Dawn Zehr

Przyszedłem do tego miłego i pomocnego ślusarza, aby wyciąć klucz do mojego samochodu. Potrzebowałem również, aby go zaprogramować i z zasady wolę unikać naszego lokalnego dealera za wszelką cenę. We wszystkich moich kontaktach z nim, zarówno przez telefon, jak i osobiście, był bardzo miły, cierpliwy i zrobił wszystko, aby sprawdzić w swoich książkach, czy będzie w stanie pomóc mi zaprogramować klucz. Mimo że nie miał możliwości zaprogramowania mojego klucza (nie z jego winy), wyszedł ze mną do mojego samochodu, aby przetestować klucz i upewnić się, że działa poprawnie. Zabrałem mój klucz bezpośrednio do innego ślusarza w mieście, który ma narzędzie do programowania kluczy samochodowych, a mężczyzna przede mną zapłacił 7 razy więcej, niż właśnie zapłaciłem Paulowi za wycięcie dwóch kluczy. Będę nadal wspierać Paula, który wyraźnie ceni klientów i stara się, aby klient był dobrze obsłużony.