Kevin Leandro

Avevo bisogno di duplicare una chiave Chevy. La chiave è di uno stile a scomparsa con un portachiavi attaccato. Ho chiamato il concessionario e mi è stato detto che la chiave costava $300, così ho cercato su Amazon e ne ho comprata una per meno di $20 con spedizione gratuita. Ho portato la chiave vuota da Adam lock and safe e mi hanno scortese rifiutato di tagliare la chiave che avevo fornito. Avrebbero tagliato la chiave solo se l'avessi comprata da loro per diverse centinaia di dollari... la stessa chiave che ho comprato per $20. Questi ragazzi sono pazzi, si aspettano un margine del 97% su una chiave che è costata loro meno di $12! Ho scelto Adams lock & safe perché sono anche in cerca di una nuova cassaforte per fucili e pensavo di poter cercare una cassaforte mentre ero lì, tuttavia il loro comportamento scortese e poco professionale ha allontanato il mio business. Comprerò una cassaforte da $2500 dai loro concorrenti!

A ll

Come si comporta un'azienda quando le cose vanno male è ciò che dimostra che meritano i miei soldi. Un evento insolito (potenzialmente non colpa loro) mi ha lasciato piuttosto amareggiato. Ho una reazione aggressiva in situazioni come questa, e l'assicurazione che ho ricevuto mi ha reso fiducioso che avrebbero "messo le cose a posto." Il servizio che hanno fornito in quel momento è stato, a mio parere, al di sopra e al di là. Li ho usati per un numero di chiavi di vari stili e non ho alcuna esitazione a usarli di nuovo in futuro. (e probabilmente lo farò). Ricevono 5 stelle per la risposta e l'assistenza impressionante che mi hanno fornito. Mi stavo preparando per un litigio e loro si sono presi cura di me al 100%; e non c'era nulla su cui dissentire.