Kevin Leandro

Мені потрібно було дублікувати ключ від Chevy. Ключ - це один з ключів стилю, що складається з фобом. Я подзвонив до дилера і мені сказали, що ключ коштує 300 доларів, тому я пошукав на Amazon і купив один за менше ніж 20 доларів з безкоштовною доставкою. Я приніс порожній ключ до Adam lock and safe, і вони грубо відмовилися вирізати ключ, який я надав. Вони вирізали б ключ лише в тому випадку, якщо я куплю його у них за кілька сотень доларів... той самий ключ, який я купив за 20 доларів. Ці хлопці божевільні, вони очікують 97% маржі на ключ, який коштує їм менше 12 доларів! Я вибрав Adam lock & safe, тому що я також шукаю новий сейф для гвинтівки і думав, що зможу купити сейф, поки там, однак їхня грубість і непрофесійність відштовхнули мій бізнес. Я куплю сейф за 2500 доларів у їхніх конкурентів!

A ll

Як компанія поводиться, коли щось йде не так, доводить, що вони заслуговують на мої гроші. Незвичайний випадок (можливо, не з їхньої вини) залишив мене досить розчарованим. Я маю агресивну реакцію під час таких ситуацій, і запевнення, яке я отримав, зробило мене впевненим, що вони "виправлять ситуацію." Послуга, яку вони надали в той момент, на мою думку, була вище і поза очікуваннями. Я користувався їхніми послугами для кількох ключів різних стилів, і я не маю жодних сумнівів, що скористаюсь ними знову в майбутньому. (і, ймовірно, скористаюсь). Вони отримують 5 зірок за вражаючу реакцію та допомогу, яку вони мені надали. Я готувався до суперечки, а вони на 100% подбали про мене; і не було нічого, з чим можна було б не погодитися.