Petty Outdoors

Bill è venuto e ha fatto una nuova chiave per il mio Hummer H3 (che molte aziende non sono riuscite a fare) e l'ha fatto in 5 minuti! Dal momento in cui ho parlato con lui fino al completamento del lavoro sono passati circa 30 minuti! Molto professionale e una grande esperienza! Vi consiglierò sicuramente da ora in poi! P.s non sono sicuro di quanto guadagni Bill, ma gli darei un aumento!

Bita Tavafoghi

Questa azienda non è stata affatto professionale. Prima siamo stati chiamati per programmare un lucchetto. L'operatore ha raccolto tutte le informazioni ma poi ha digitato erroneamente il nostro numero di telefono, quindi abbiamo aspettato oltre un'ora senza ricevere chiamate dal fabbro. Abbiamo chiamato anche per fissare un appuntamento sul sito web, perché eravamo confusi sul motivo per cui non eravamo stati contattati. Abbiamo richiamato e siamo stati messi in attesa per 45 minuti, e quando finalmente abbiamo raggiunto l'associato era scortese, aveva una cattiva connessione telefonica e ci ha riattaccato. Abbiamo richiamato una terza volta e un altro associato ha risposto al telefono e ha fatto chiamare il fabbro. Una volta che il fabbro ha chiamato, ci è stato dato un costo stimato di $50 superiore al prezzo precedentemente quotato. Ci ha detto che il prima possibile per arrivare sarebbe stato tra le 15:00 e le 16:00, il che era già frustrante poiché avevamo già trascorso l'intera giornata cercando di risolvere il problema. Abbiamo detto ok, e un'ora dopo, il fabbro ha chiamato per dire che non avevano la chiave dell'auto per fare il lavoro. Ci ha dato un numero per un'altra azienda di fabbri, che non era nemmeno aperta. Molto poco professionale poiché ci era stato detto che il servizio poteva essere eseguito solo per farci perdere tempo senza aiuto alla fine. 0/10 non lo consiglierei a nessun altro.

Awfulxaim

Ho chiamato il loro numero di Murfreesboro e l'operatore ha detto che ci sarebbe voluta un'ora. 10 minuti dopo ho ricevuto una chiamata dal fabbro dispatchato che diceva che non servivano questa zona e che non c'era un numero di Murfreesboro, anche se è chiaramente elencato sul loro sito web e dice che servono la contea di Wilson. Gli ho chiesto se poteva venire e ha detto che lo avrebbe fatto se non avesse ricevuto altre chiamate stasera, gli ho chiesto un tempo di arrivo e ha detto che non poteva fornirmelo perché non sapeva se avrebbe ricevuto altre chiamate. Non sto cercando un fabbro che fa un lavoro secondario. Sto cercando un professionista che sia presente quando la loro azienda dice che ci sarà. Almeno è stato puntuale nel dirmi che non poteva aiutarmi.

diamond meeks

Bill S. È STATO FANTASTICO, la comunicazione è stata così buona. È arrivato più velocemente del previsto e mi ha tenuto aggiornato mentre era in viaggio. Grazie mille Bill S.

Andrew Laparra

Wow... Sono sbalordito. Non sai mai quanto avrai bisogno di un fabbro finché non ne hai bisogno. Mia figlia era dentro l'auto nel suo seggiolino e ha chiuso la porta dell'auto dopo che l'auto era già accesa con il riscaldamento al massimo e non riusciva a sbloccarla. Questo è durato circa 25 minuti. Puoi immaginare l'orrore. Eravamo frenetici. Abbiamo chiamato Pop-a-lock e sono stati così gentili e comprensivi e hanno inviato aiuto in 10 minuti. Grazie a tutti voi. Seriamente.