Paula Cheverie

Potrzebowaliśmy nowej lodówki natychmiast. Weszliśmy do działu AGD. Powiedziano nam przez mężczyznę, że musimy złożyć wniosek o kartę Lowe’s, co powiedział, że musimy zrobić przy wejściu do sklepu. Żaden problem. W drodze tam, znalazła nas kobieta o imieniu Debbie i poprosiła, abyśmy wrócili do AGD, gdzie pomoże nam w aplikacji. Debbie okazała się być najbardziej niesamowitą, przyjazną, kompetentną, zabawną i wartościową osobą, jaką kiedykolwiek spotkaliśmy!!!! Pomogła w aplikacji, odpowiedziała na wszystkie nasze pytania i sprawiła, że czuliśmy się tak komfortowo, że kupiliśmy też nową kuchenkę!! Proszę przekażcie nasze podziękowania i uznanie dla Debbie (Nichols), ponieważ zamieniła to frustrujące wydarzenie w przyjemne doświadczenie. Ona jest prawdziwym MVP!! Dziękuję Z poważaniem, Pan i Pani Richard Cheverie Pembroke, Ma

A Franks85

Absolutnie okropne. Zadzwoniłem po pomoc ślusarską. Ciągle mnie oszukiwali i mówili, że technik oddzwoni. Dzwoniłem kilka razy i to samo. Brak odpowiedzi, całkowita strata czasu. Edycja: Zauważyłem, że wysłaliście odpowiedź prosząc mnie o kontakt. Doceniam to, ale nie zamierzam tego robić. Po prostu potraktujcie to jako lekcję i starajcie się o lepszą obsługę następnym razem. Odwołałem innego gościa dla was, ponieważ pierwotnie powiedziano mi, że będziecie tam szybciej, a wy nigdy się nie pojawiłeś, a za każdym razem, gdy dzwoniłem, ciągle dostawałem wymówki. Teraz muszę czekać do jutra i mieć nadzieję, że mój samochód nie zostanie odholowany. To było dla mnie dużym utrudnieniem, po prostu postarajcie się lepiej z waszymi przyszłymi klientami.