Paula Cheverie

আমাদের একটি নতুন ফ্রিজ প্রয়োজন ছিল। যন্ত্রপাতি বিভাগের মধ্যে প্রবেশ করলাম। একজন পুরুষ সহযোগী আমাদের বললেন যে আমাদের Lowe’s কার্ডের জন্য আবেদন করতে হবে, যা তিনি বললেন আমাদের দোকানের সামনে যেতে হবে আবেদন করার জন্য। কোনো সমস্যা নেই। আমরা সেখানে যাওয়ার পথে, ডেবি নামের একজন মহিলা সহযোগী আমাদের খুঁজে পেলেন এবং আমাদের যন্ত্রপাতিতে ফিরে আসতে বললেন যেখানে তিনি আমাদের আবেদন করতে সাহায্য করবেন। ডেবি সবচেয়ে আশ্চর্যজনক, বন্ধুত্বপূর্ণ, জ্ঞানী, মজার এবং মূল্যবান ব্যক্তি যিনি আমরা কখনও দেখা করেছি!!!! তিনি আবেদন করতে সাহায্য করেছেন, আমাদের সব প্রশ্নের উত্তর দিয়েছেন, এবং আমাদের এত স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করিয়েছেন যে আমরা একটি নতুন রেঞ্জও কিনেছি!! দয়া করে আমাদের ধন্যবাদ এবং কৃতজ্ঞতা ডেবি (নিকলস) পর্যন্ত পৌঁছে দিন, কারণ তিনি অন্যথায় একটি হতাশাজনক ঘটনা একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতায় পরিণত করেছেন। তিনি সত্যিই একজন MVP!! ধন্যবাদ বিশ্বাসের সাথে, মিস্টার ও মিসেস রিচার্ড চেভেরি পেমব্রোক, ম্যাসাচুসেটস

A Franks85

একদম ভয়ঙ্কর। লকস্মিথ সহায়তার জন্য ফোন করেছিলাম। আমাকে ঘুরিয়ে ঘুরিয়ে বলছিল এবং বলছিল যে প্রযুক্তিবিদ আমাকে ফিরে ফোন করবে। আমি কয়েকবার ফোন করেছি এবং একই জিনিস। কোন প্রতিক্রিয়া নেই, সম্পূর্ণ সময়ের অপচয়। সম্পাদনা: আমি লক্ষ্য করেছি যে আপনি আমাকে ফিরে যোগাযোগ করতে বলার জন্য একটি উত্তর পাঠিয়েছেন। আমি এর জন্য কৃতজ্ঞ কিন্তু আমি তা করতে যাচ্ছি না। এটি একটি শিক্ষণীয় পাঠ হিসেবে নিন এবং পরের বার আরও ভাল পরিষেবার জন্য চেষ্টা করুন। আমি আপনাদের জন্য অন্য একজনকে বাতিল করেছি কারণ আমাকে প্রথমে বলা হয়েছিল যে আপনি দ্রুত সেখানে আসবেন এবং আপনি কখনও আসেননি এবং আমি যখনই ফোন করেছি তখনই আমাকে ঘুরিয়ে ঘুরিয়ে বলা হয়েছে। এখন আমাকে আগামীকাল পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে এবং আশা করি আমার গাড়িটি টেনে নেওয়া হবে না। এটি আমার জন্য একটি বড় অসুবিধা ছিল, শুধু আপনার ভবিষ্যতের ক্লায়েন্টদের সাথে আরও ভাল করার চেষ্টা করুন।