Erik Peterson

كان الموظفون لطيفين. ذهبت لاستبدال بطارية في آيفون Xs. لم يُخبرني حتى انتهيت أن البطارية الجديدة لن تعمل بنفس وظيفة البطارية الأصلية من آبل. لذا فإن وظيفة صحة البطارية > السعة القصوى لم تعد تعمل، ولدي إشعار مهم دائم بشأن البطارية في تطبيق الإعدادات. لم يكن هذا هو الحال مع آيفون السابق عندما أحضرته لاستبدال البطارية. لو كنت أدركت هذا، لذهبت إلى متجر آبل للحصول على بطارية جديدة.

Sky BAE

خدمة العملاء سيئة. الرجل ابتعد في منتصف مساعدتي ليجيب على الهاتف. كان هناك 3 رجال آخرين يعملون في المتجر (بما في ذلك المدير) الذين كان بإمكانهم الرد عليه. في ذلك الوقت لم يكن هناك أي عملاء آخرين في المتجر. وقفت هناك أراقب عميلًا آخر يدخل ويتلقى المساعدة. انتظرت حتى أخبرت المدير وفي النهاية قال فقط، "شكرًا لإخباري" بدلاً من أن يطلب من شخص آخر مساعدتي أو مساعدتي بنفسه.

Leslie Sticht

تحديث 4/16: مدير المتجر عمل معي بالفعل واسترد جميع المبالغ. كان (داستن) أيضًا محترفًا للغاية في التعامل مع موقف صعب. لقد غيرت تقييمي، وسأعود بسبب متابعتهم. كان جوش مهذبًا ومحترفًا جدًا. تسبب استبدال البطارية في مشكلة تتطلب مني الذهاب إلى الوكيل لإجراء الإصلاح. لقد اتصلت وتحدثت مع جوش طالبًا ردًا من المدير حول كيفية التعامل مع الرسوم. لقد تلقيت اعتذارات من جوش عدة مرات، لكنني لم أسمع مرة واحدة من مدير. كنت أتوقع ردودًا احترافية أفضل من الإدارة.

Ra Ry

قمت باستبدال بطارية هاتفي المحمول هنا مع خدمة في نفس اليوم. رأيت أيضًا بطاريات قوارب بحرية، بطاريات عادية، والمزيد. نظيف وموظف بشكل جيد. سأوصي.

Huy Tran

لا أعرف اسم المرأة التي ساعدتني، لكنها كانت لطيفة جدًا وودودة! قامت بتغيير بطارية سيارتي في طقس شديد البرودة، وقد فعلت ذلك بسرعة أيضًا. كما أنها تأكدت من أن سيارتي بدأت بشكل صحيح أيضًا. خدمة رائعة وودية، سأوصي بالأصدقاء هنا وسأعود بنفسي كلما احتجت.