Erik Peterson

De medewerkers waren aardig. Ging binnen om een batterij te laten vervangen in een iPhone Xs. Ik werd pas na afloop verteld dat de nieuwe batterij niet dezelfde functionaliteit zou hebben als de originele Apple-batterij. Dus de functie Batterijgezondheid > Maximale capaciteit werkt niet meer, en ik heb een constante belangrijke batterijmelding in mijn instellingen-app. Dit was niet het geval met mijn vorige iPhone toen ik deze binnenbracht om de batterij te laten vervangen. Had ik dit geweten, was ik naar een Apple-winkel gegaan om een nieuwe batterij te halen.

Sky BAE

Slechte klantenservice. De man liep weg midden in het helpen om de telefoon op te nemen. Er waren 3 andere mannen die in de winkel werkten (inclusief de manager) die het hadden kunnen opnemen. Op dat moment waren er geen andere klanten in de winkel. Ik stond daar te wachten terwijl ik zag dat een andere klant binnenkwam en geholpen werd. Ik wachtte tot ik uiteindelijk de manager vertelde en hij gewoon zei: “Bedankt dat je het me liet weten” in plaats van iemand anders te laten helpen of zelf te helpen.

Leslie Sticht

4/16 UPDATE: De winkelmanager heeft inderdaad met me samengewerkt en alles vergoed. Hij (Dustin) was ook extreem professioneel in het omgaan met een moeilijke situatie. Ik heb mijn beoordeling veranderd, en ik zal terugkomen vanwege hun opvolging. Josh was zeer beleefd en professioneel. De batterijvervanging veroorzaakte een probleem waardoor ik naar de dealer moest voor reparatie. Ik heb gebeld en met Josh gesproken en gevraagd om een reactie van de manager over hoe om te gaan met de kosten. Ik heb vele keren excuses van Josh ontvangen, maar ik heb nog nooit iets van een manager gehoord. Ik had betere professionele reacties van het management verwacht.

Ra Ry

Had hier mijn mobiele telefoon batterij vervangen met dezelfde dag service. Ik zag ook maritieme bootbatterijen, gewone batterijen en meer. Schoon en goed bemand. Zou aanbevelen.

Huy Tran

Ik weet de naam niet van de vrouw die me hielp, maar ze was super aardig en vriendelijk! Ze heeft mijn autobatterij verwisseld in super koud weer, en ze deed het ook snel. Ze zorgde er ook voor dat mijn auto goed startte. Geweldige vriendelijke service, ik zal vrienden hier aanbevelen en zelf terugkomen wanneer ik het nodig heb. :)