Erik Peterson

Los empleados fueron amables. Fui a reemplazar una batería en un iPhone Xs. No me dijeron hasta que terminé que la nueva batería no tendría la misma funcionalidad que la batería original de Apple. Así que la función de Salud de la Batería > Capacidad Máxima ya no funciona, y tengo una notificación constante de Mensaje Importante de Batería en mi aplicación de Configuración. Este no fue el caso con mi iPhone anterior cuando lo llevé a reemplazar la batería. Si hubiera sabido esto, habría ido a una tienda de Apple para conseguir una nueva batería.

Sky BAE

Mal servicio al cliente. El tipo se alejó en medio de ayudarme para contestar el teléfono. Había 3 otros chicos trabajando en la tienda (incluido el gerente) que podrían haberlo contestado. En ese momento no había otros clientes en la tienda. Me quedé allí esperando mientras veía a otro cliente entrar y ser atendido. Esperé hasta que finalmente le dije al gerente y él solo dijo: “Gracias por avisarme” en lugar de conseguir que alguien más me ayudara o ayudarme él mismo.

Leslie Sticht

ACTUALIZACIÓN 4/16: El gerente de la tienda de hecho trabajó conmigo y reembolsó todo. Él (Dustin) también fue extremadamente profesional al lidiar con una situación difícil. He cambiado mi calificación, y volveré debido a su seguimiento. Josh fue muy educado y profesional. El reemplazo de la batería causó un problema que requirió que fuera al concesionario para reparaciones. He llamado y hablado con Josh pidiendo una respuesta del gerente sobre cómo manejar los cargos. He recibido disculpas de Josh muchas veces, pero no he oído ni una vez de un gerente. Esperaba mejores respuestas profesionales de la gerencia.

Ra Ry

Reemplacé la batería de mi teléfono celular aquí con servicio el mismo día. También vi baterías para barcos, baterías regulares y más. Limpio y bien atendido. Lo recomendaría.

Huy Tran

No sé el nombre de la mujer que me ayudó, pero era muy amable y simpática. Cambió la batería de mi coche en un clima muy frío, y lo hizo rápidamente también. También se aseguró de que mi coche arrancara correctamente. Gran servicio amigable, recomendaré a amigos aquí y volveré yo mismo siempre que lo necesite. :)