Erik Peterson

Os funcionários foram legais. Fui lá para trocar a bateria de um iPhone Xs. Não me disseram até depois que terminei que a nova bateria não teria a mesma funcionalidade que a bateria original da Apple. Então a função Saúde da Bateria > Capacidade Máxima não funciona mais, e eu tenho uma notificação constante de Mensagem Importante da Bateria no meu aplicativo de Configurações. Isso não aconteceu com meu iPhone anterior quando o levei para trocar a bateria. Se eu soubesse disso, teria ido a uma loja da Apple para pegar uma nova bateria.

Sky BAE

Mau atendimento ao cliente. O cara se afastou no meio de me ajudar para atender o telefone. Havia 3 outros caras trabalhando na loja (incluindo o gerente) que poderiam ter atendido. Naquele momento, não havia outros clientes na loja. Eu fiquei lá esperando enquanto via outro cliente entrar e ser atendido. Esperei até que eventualmente eu disse ao gerente e ele apenas disse: “Obrigado por me avisar” em vez de chamar alguém para me ajudar ou me ajudar pessoalmente.

Leslie Sticht

ATUALIZAÇÃO 4/16: O gerente da loja realmente trabalhou comigo e reembolsou tudo. Ele (Dustin) também foi extremamente profissional ao lidar com uma situação difícil. Eu mudei minha avaliação e retornarei por causa do acompanhamento deles. Josh foi muito educado e profissional. A substituição da bateria causou um problema que exigiu que eu fosse ao concessionário para reparo. Eu liguei e conversei com Josh pedindo uma resposta do gerente sobre como lidar com as cobranças. Recebi desculpas de Josh muitas vezes, mas não ouvi uma vez se quer de um gerente. Eu esperava respostas profissionais melhores da gerência.

Ra Ry

Tive a bateria do meu celular trocada aqui com atendimento no mesmo dia. Também vi baterias de barco marinho, baterias comuns e mais. Limpo e bem atendido. Recomendo.

Huy Tran

Não sei o nome da mulher que me ajudou, mas ela foi super simpática e amigável! Trocaram a bateria do meu carro em um clima super frio, e ela fez isso rapidamente também. Ela também se certificou de que meu carro ligasse corretamente. Ótimo serviço amigável, recomendarei amigos aqui e voltarei sempre que precisar. :)