Erik Peterson

Die Mitarbeiter waren nett. Ich bin hingegangen, um einen Akku in einem iPhone Xs zu ersetzen. Mir wurde erst nach dem Abschluss gesagt, dass der neue Akku nicht die gleiche Funktionalität wie der originale Apple-Akku haben würde. Die Funktion Akku-Gesundheit > Maximale Kapazität funktioniert also nicht mehr, und ich habe eine ständige wichtige Akku-Nachricht in meiner Einstellungen-App. Das war bei meinem vorherigen iPhone nicht der Fall, als ich es zur Akku-Ersetzung gebracht habe. Hätte ich das gewusst, wäre ich in einen Apple Store gegangen, um einen neuen Akku zu bekommen.

Sky BAE

Schlechter Kundenservice. Der Typ ging mitten in der Hilfe weg, um das Telefon zu beantworten. Es waren 3 andere Typen im Laden (einschließlich des Managers), die es hätten beantworten können. Zu diesem Zeitpunkt waren keine anderen Kunden im Laden. Ich stand da und wartete, während ich sah, wie ein anderer Kunde hereinkam und geholfen wurde. Ich wartete, bis ich schließlich den Manager informierte, und er sagte nur: „Danke, dass Sie es mir gesagt haben“, anstatt jemand anderen zu holen, um mir zu helfen oder mir selbst zu helfen.

Leslie Sticht

4/16 UPDATE: Der Filialleiter hat tatsächlich mit mir zusammengearbeitet und alles erstattet. Er (Dustin) war auch äußerst professionell im Umgang mit einer schwierigen Situation. Ich habe meine Bewertung geändert und werde zurückkehren wegen ihrer Nachverfolgung. Josh war sehr höflich und professionell. Der Batteriewechsel verursachte ein Problem, das mich dazu zwang, zum Händler für Reparaturen zu gehen. Ich habe angerufen und mit Josh gesprochen und um eine Rückmeldung des Managers gebeten, wie ich mit den Kosten umgehen soll. Ich habe von Josh viele Entschuldigungen erhalten, aber ich habe noch nie von einem Manager gehört. Ich erwartete bessere professionelle Antworten von der Geschäftsleitung.

Ra Ry

Habe hier meinen Handy-Akku am selben Tag wechseln lassen. Ich habe auch Marineboot-Akkus, normale Batterien und mehr gesehen. Sauber und gut besetzt. Würde empfehlen.

Huy Tran

Ich kenne den Namen der Frau, die mir geholfen hat, aber sie war super nett und freundlich! Hat meine Autobatterie bei super kaltem Wetter gewechselt, und sie hat es auch schnell gemacht. Sie hat auch sichergestellt, dass mein Auto richtig gestartet ist. Toller freundlicher Service, ich werde Freunden hier empfehlen und selbst wiederkommen, wann immer ich es brauche. :)