Francis DeAngelo

আমার স্ত্রী সম্প্রতি মিলফোর্ড এলাকায় মিনিট কী-এর সাথে যোগাযোগ করেছিলেন আমাদের বাড়ির ৫টি রুমে লক সহ নতুন দরজার নক ইনস্টল করার জন্য। মিনিট কী আমার স্ত্রীর বলেছিল যে একজন প্রযুক্তিবিদ আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন এবং কাজের জন্য একটি অনুমান প্রদান করবেন। প্রযুক্তিবিদ দ্রুত এসেছিলেন এবং উল্লেখিত হিসাবে আমাদের অনুমান প্রদান করেছিলেন। তবে, তিনি খুব দ্রুত কাজ করেছিলেন এবং ৩০ মিনিটের মধ্যে বাড়ি ছেড়ে চলে গিয়েছিলেন। ইনস্টলেশনের পরে, আমার স্ত্রী সমস্ত দরজা পরীক্ষা করেছিলেন এবং ৫টির মধ্যে ২টি দরজা সঠিকভাবে বন্ধ হয়নি। যখন আমরা প্রযুক্তিবিদকে আবার ফোন করলাম, তিনি দরজার নককে দোষারোপ করলেন এবং ব্যাখ্যা করলেন যে তিনি অতিরিক্ত পরিষেবা ফি না দিলে আর কোনো কাজ করতে পারবেন না (আমরা ইতিমধ্যেই তাকে $300 দিয়েছিলাম)। তিনি তার অযোগ্যতার জন্য কোনো দায়িত্ব নিতে অস্বীকারও করলেন। এরপর আমি নিজে মিনিট কী-কে যোগাযোগ করলাম এবং একজন সুপারভাইজারের সাথে কথা বলার জন্য অনুরোধ করলাম। সুপারভাইজার "ব্যস্ত" ছিলেন, কিন্তু আমাকে ফোন করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছিলেন (যা তিনি/তিনি কখনই করেননি)। অতএব, আমার সুপারিশ হলো মিনিট কী এবং তাদের প্রযুক্তিবিদদের সমস্ত খরচে এড়িয়ে চলা। আপনি একটি নিম্নমানের পারফরম্যান্সের জন্য উল্লেখযোগ্য অর্থ দেবেন। আমি একটি সৎ এবং খ্যাতিমান লকসমিথ খুঁজে বের করার পরামর্শ দিচ্ছি, মিনিট কী-এর মতো নয়।