Francis DeAngelo

Meine Frau kontaktierte kürzlich Minute Key im Milford-Gebiet, um neue Türknöpfe mit Schlössern in 5 Zimmern unseres Hauses zu installieren. Minute Key sagte meiner Frau, dass ein Techniker uns kontaktieren und uns einen Kostenvoranschlag für die Arbeit geben würde. Der Techniker kam pünktlich und gab uns den Kostenvoranschlag wie angegeben. Er arbeitete jedoch sehr schnell und verließ das Haus innerhalb von 30 Minuten. Nach der Installation überprüfte meine Frau alle Türen und von den 5 Türen schlossen 2 nicht richtig. Als wir den Techniker zurückriefen, machte er die Türknöpfe dafür verantwortlich und erklärte, dass er keine weiteren Arbeiten ausführen könne, es sei denn, wir zahlten eine zusätzliche Servicegebühr (wir hatten ihm bereits 300 $ bezahlt). Er weigerte sich auch, jegliche Verantwortung für seine Inkompetenz zu übernehmen. Ich kontaktierte dann selbst Minute Key und bat um ein Gespräch mit einem Vorgesetzten. Der Vorgesetzte war "beschäftigt", versprach aber, mich zurückzurufen (was er/sie nie tat). Daher empfehle ich, Minute Key und ihre Techniker um jeden Preis zu vermeiden. Sie werden viel Geld für eine enttäuschende Leistung bezahlen. Ich schlage vor, einen anständigen Schlosser zu finden, der ehrlich und seriös ist, im Gegensatz zu Minute Key.