Francis DeAngelo

Vợ tôi đã liên hệ với Minute Key ở khu vực Milford gần đây để lắp đặt các tay nắm cửa mới với khóa cho 5 phòng trong nhà chúng tôi. Minute Key đã nói với vợ tôi rằng một kỹ thuật viên sẽ liên hệ với chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi một bảng báo giá cho công việc. Kỹ thuật viên đã đến kịp thời và cung cấp cho chúng tôi bảng báo giá như đã hứa. Tuy nhiên, anh ấy làm việc rất nhanh và rời khỏi nhà trong vòng 30 phút. Sau khi lắp đặt, vợ tôi đã kiểm tra tất cả các cửa và, trong số 5 cửa, 2 cửa không đóng đúng cách. Khi chúng tôi gọi lại cho kỹ thuật viên, anh ấy đã đổ lỗi cho các tay nắm cửa và giải thích rằng anh ấy không thể thực hiện thêm bất kỳ công việc nào trừ khi chúng tôi trả thêm phí dịch vụ (chúng tôi đã trả cho anh ấy 300 đô la). Anh ấy cũng từ chối nhận trách nhiệm cho sự bất tài của mình. Tôi sau đó đã tự liên hệ với Minute Key và yêu cầu nói chuyện với một người giám sát. Người giám sát thì "bận", nhưng hứa sẽ gọi lại cho tôi (mà họ không bao giờ làm). Vì vậy, tôi khuyên bạn nên tránh xa Minute Key và các kỹ thuật viên của họ bằng mọi giá. Bạn sẽ phải trả một số tiền lớn cho một hiệu suất kém. Tôi gợi ý tìm một thợ khóa tốt, trung thực và có uy tín, không giống như Minute Key.