Francis DeAngelo

Mia moglie ha contattato Minute Key nell'area di Milford recentemente per installare nuove maniglie con serrature in 5 stanze della nostra casa. Minute Key ha detto a mia moglie che un tecnico ci avrebbe contattato e ci avrebbe fornito un preventivo per il lavoro. Il tecnico è arrivato prontamente e ci ha fornito il preventivo come dichiarato. Tuttavia, ha lavorato molto rapidamente e ha lasciato la casa entro 30 minuti. Dopo l'installazione, mia moglie ha controllato tutte le porte e, delle 5, 2 delle porte non si chiudevano correttamente. Quando abbiamo richiamato il tecnico, ha incolpato le maniglie e ha spiegato che non poteva eseguire ulteriori lavori a meno che non pagassimo una tassa di servizio aggiuntiva (gli avevamo già pagato $300). Ha anche rifiutato di prendersi qualsiasi responsabilità per la sua incompetenza. Ho quindi contattato Minute Key personalmente e ho chiesto di parlare con un supervisore. Il supervisore era "occupato," ma ha promesso di richiamarmi (cosa che non ha mai fatto). Pertanto, la mia raccomandazione è di evitare Minute Key e i loro tecnici a tutti i costi. Pagherai un sacco di soldi per una prestazione mediocre. Suggerisco di trovare un fabbro decente che sia onesto e rispettabile, a differenza di Minute Key.