Joel Ledesma

আমরা ২০১৫ সালের নিসান অলটিমার জন্য একটি কী ফব প্রতিস্থাপন করতে সামুরাই লকস্মিথকে নিয়োগ দিয়েছিলাম, এবং আমি ভাবতে পারিনি, এটি একটি ব্যয়বহুল দুঃস্বপ্ন এবং শেখার একটি পাঠ হবে। সামুরাই লকস্মিথ আমাকে একটি কী ফব বিক্রি করেছিল এবং এটি $২৫০ ডলারে প্রোগ্রাম করেছিল; তবে, কীটি দেওয়ার সময়, আমি লক্ষ্য করেছি একটি অতিরিক্ত বোতাম (রিমোট স্টার্ট) যা আমার মূল কী সেটের সাথে কখনও ছিল না। তারা আমাকে নিশ্চিত করেছিল যে এই কীটি আমার যানবাহনের জন্য তবে আমাকে নির্দেশনা দেওয়া হয়েছিল যে এটি কাজ করার জন্য আমাকে স্টার্টার সেন্সর প্রতিস্থাপন করতে হবে। আমার প্রতিস্থাপনের পরে আমি খুব শীঘ্রই আমার গাড়িটি নিসানের ডিলারশিপে নিয়ে গিয়েছিলাম কারণ আমাদের যানবাহনটি শুরু করতে সমস্যা হচ্ছিল। কীটি সংযোগ করতে ১০ থেকে ১৫ মিনিট সময় লাগত, এবং আমি মনে করেছিলাম যে সমস্যাটি তাদের উল্লেখ করা স্টার্টার সেন্সরের কারণে হয়েছে। জানতে পারলাম, আমাদের ভুল কী ফব ছিল, এবং আমার গাড়িতে কখনও রিমোট স্টার্ট বৈশিষ্ট্য ছিল না, যেমন সামুরাই আগে বলেছিল। আমাকে একটি নতুন কী ফব কিনতে হয়েছিল এবং অলটিমার যানবাহন নিয়ন্ত্রণ মডিউলটি রিসেট এবং প্রোগ্রাম করতে হয়েছিল যাতে যানবাহনটি কী ফবের সাথে যোগাযোগ করতে পারে। আমাদের শুরুতে স্টার্টার সেন্সরের সমস্যা ছিল না, এবং পরিষেবার সময় লকস্মিথের কথায় বিশ্বাস করার জন্য আমাকে একটি বড় মূল্য দিতে হয়েছে। তখন থেকে, আমি ভুল কীটির জন্য ফেরত চাওয়ার জন্য বহুবার সামুরাইয়ের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করেছি এবং কোনো সাফল্য পাইনি। নিশ্চিন্ত থাকুন, আমি আমার টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য সমস্ত আইনি প্রতিকার অনুসরণ করব, পাশাপাশি আমার ডিলারশিপের খরচ, আইনি ফি এবং আদালতের খরচ। তাদের ব্যবসায়িক অনুশীলন অশ্লীল, এবং আমি অত্যন্ত সুপারিশ করছি যে সবাই দূরে থাকুন এবং একটি আরও নির্ভরযোগ্য লকস্মিথ খুঁজে নিন।

corrina martinez

সামুরাই লকস্মিথ অসাধারণ ছিল! আমি আমার মাস্টাং এবং বাড়ির একমাত্র চাবি টার্গেটের বাইরে হারিয়ে ফেলেছিলাম। আমি টার্গেটের বাইরে ১ ঘণ্টার বেশি ছিলাম না! তিনি মাত্র তিরিশ মিনিটে উপস্থিত হয়েছিলেন এবং আমার চাবিটি তৈরি করতে সক্ষম হয়েছিলেন। আমি পরিষেবাটি খুব পছন্দ করেছি, খুব পেশাদার এবং বন্ধুত্বপূর্ণ। আমি অবশ্যই বন্ধু এবং পরিবারের কাছে সুপারিশ করব। আপনি হতাশ হবেন না!

Damaso Gonzalez

দূরে থাকুন!!! আমার ছেলে অন্টারিও, CA-তে stranded হয়ে পড়েছিল; এবং সে তাদের সেবার জন্য ফোন করেছিল। পৌঁছানোর পর তারা তার ড্রাইভারের লাইসেন্স এবং $150.00 অগ্রিম চেয়েছিল, যখন তারা চাবি তৈরি করতে ব্যর্থ হয়, সে টাকা ও ডিএল চেয়েছিল কিন্তু কিছুই হয়নি তাই পুলিশকে ডাকা হচ্ছে। এই লোকদের থেকে দূরে থাকুন!!!!

Damasito Gonzalez

ভয়ঙ্কর, ভয়ঙ্কর মানুষ, দয়া করে ব্যবহার করবেন না, তারা ভয়ঙ্কর মানুষ। আমরা একটি চুক্তি করেছিলাম এবং আমি তাদের সাথে দেখা করতে বলেছিলাম, তারা দেরি করেছে, তারা উপস্থিত হয়নি।

Johnie Stamps

আমাদের আরভির জন্য একটি কী বানানোর জন্য ফোন করেছি যা আমরা হারিয়েছি। তারা বলেছিল তারা প্রায় 2 টার দিকে সেখানে থাকবে। তারা কখনো আসেনি বা ফোন করেনি। আমি পরের সকালে তাদের ফোন দিলাম, তিনি দুঃখিত হলেন এবং বললেন তিনি ব্যস্ত ছিলেন এবং ফোন করতে ভুলে গেছেন। আমি বললাম ঠিক আছে, বড় কিছু নয়, ঘটনা ঘটে। আবার তিনি আমাকে বললেন তিনি প্রায় 2 টার দিকে আসবেন। একই ঘটনা, কোনো উপস্থিতি নেই এবং কোনো ফোন নেই। উভয় দিন আমি আমার বিকেলের ক্যালেন্ডার পরিষ্কার করেছি এবং তিনি উভয় দিন আমার সময় সম্পূর্ণভাবে নষ্ট করেছেন। আমি সুপারিশ করব না।