Joel Ledesma

Abbiamo assunto Samurai Locksmith per sostituire un telecomando per la mia Nissan Altima 2015, e poco immaginavo che si sarebbe rivelato un incubo costoso e una lezione da imparare. Samurai Locksmith mi ha venduto un telecomando e lo ha programmato per 250 dollari; tuttavia, quando ho ricevuto la chiave, ho notato un pulsante extra (avvio remoto) che non avevo mai avuto con il mio set originale di chiavi. Mi hanno assicurato che questa chiave era per il mio veicolo, ma mi è stato detto che dovevo sostituire il sensore di avviamento affinché funzionasse. Ho portato la mia auto al concessionario Nissan poco dopo la sostituzione perché abbiamo iniziato ad avere problemi ad avviare il veicolo. Ci volevano fino a 10-15 minuti perché la chiave si collegasse, e ho presumuto che il problema fosse causato dal sensore di avviamento di cui avevano parlato. Scoprendo, avevamo il telecomando sbagliato e la mia auto non ha mai avuto la funzione di avvio remoto, come aveva precedentemente detto Samurai. Ho dovuto acquistare un nuovo telecomando e ripristinare e programmare il modulo di controllo del veicolo dell'Altima per far comunicare il veicolo con il telecomando. Non avevamo un problema con il sensore di avviamento, per cominciare, e ho dovuto pagare un prezzo elevato per aver creduto alla parola del fabbro al momento del servizio. Da allora, ho cercato di contattare Samurai in numerose occasioni per richiedere un rimborso per la chiave sbagliata e non ho avuto fortuna. Stai certo che perseguirò tutti i rimedi legali disponibili per riavere i miei soldi, oltre alle spese del concessionario, spese legali e costi di tribunale. Le loro pratiche commerciali sono non etiche e raccomando VIVAMENTE a tutti di STARE LONTANI e trovare un fabbro più affidabile.

corrina martinez

Samurai Locksmith è stato fantastico! Avevo perso le uniche chiavi della mia Mustang e di casa proprio fuori da Target. Sono stato fuori da Target non più di un'ora! È arrivato in soli trenta minuti ed è riuscito a fare la mia chiave. Ho adorato il servizio, molto professionale e cordiale. Lo raccomanderei sicuramente a amici e familiari. Non rimarrete delusi!

Damaso Gonzalez

STAY AWAY!!! Mio figlio è rimasto bloccato a Ontario, CA; e ha chiamato e richiesto i loro servizi. All'arrivo hanno chiesto la sua patente di guida e $150.00 in anticipo, dopo che non sono riusciti a fare la chiave, ha chiesto indietro i soldi e la patente senza successo, quindi è stata chiamata la polizia. Stai lontano da queste persone!!!!

Damasito Gonzalez

Persone terribili, per favore non usate, sono persone orribili, abbiamo fatto un accordo e io vado a chiedere di incontrarli, loro sono in ritardo e non si presentano

Johnie Stamps

Ho chiamato per far fare una chiave che abbiamo perso per il nostro camper. Hanno detto che sarebbero stati lì intorno alle 14:00. Non si sono mai presentati né hanno chiamato. Ho fatto loro una chiamata la mattina dopo, si è scusato e ha detto che era occupato e si era dimenticato di chiamare. Ho detto ok, non è un problema, le cose succedono. Di nuovo mi ha detto che sarebbe venuto intorno alle 14:00. Stessa cosa, niente presentazione e niente chiamata. Entrambi i giorni ho liberato il mio pomeriggio e lui ha completamente sprecato il mio tempo in entrambi i giorni. Non lo consiglio.