Joel Ledesma

We hebben Samurai Locksmith ingehuurd om een sleutelhouder te vervangen voor mijn 2015 Nissan Altima, en ik had me niet kunnen voorstellen dat dit een dure nachtmerrie zou worden en een les om te leren. Samurai Locksmith verkocht me een sleutelhouder en programmeerde deze voor $250; echter, toen ik de sleutel kreeg, merkte ik een extra knop (afstandsbediening start) die ik nooit had met mijn originele set sleutels. Ze verzekerden me dat deze sleutel voor mijn voertuig was, maar ik kreeg te horen dat ik de startersensor moest vervangen om het te laten werken. Ik bracht mijn auto kort na mijn vervanging naar de Nissan-dealer omdat we problemen kregen met het starten van het voertuig. Het duurde tot 10 tot 15 minuten voordat de sleutel verbinding maakte, en ik veronderstelde dat het probleem werd veroorzaakt door de startersensor die ze hadden genoemd. Tot mijn verbazing kwamen we erachter dat we de verkeerde sleutelhouder hadden, en mijn auto nooit de afstandsbediening startfunctie had, zoals Samurai eerder had gezegd. Ik moest een nieuwe sleutelhouder kopen en de voertuigcontrolemodule van de Altima resetten en programmeren om het voertuig met de sleutelhouder te laten communiceren. We hadden in eerste instantie geen probleem met de startersensor en moesten een flinke prijs betalen voor het geloven in het woord van de slotenmaker op het moment van de service. Sindsdien heb ik geprobeerd om Samurai meerdere keren te contacteren om een terugbetaling voor de verkeerde sleutel aan te vragen en heb ik geen geluk gehad. Wees gerust, ik zal alle beschikbare juridische middelen aanwenden om mijn geld terug te krijgen, plus mijn dealeruitgaven, juridische kosten en gerechtskosten. Hun bedrijfspraktijken zijn onethisch, en ik raad TEN ZEER aan dat iedereen OP AFSTAND BLIJFT en een betrouwbaardere slotenmaker zoekt.

corrina martinez

Samurai Locksmith was geweldig! Ik was mijn enige sleutels van mijn mustang en huis verloren net buiten Target. Ik was niet langer dan 1 uur buiten Target! Hij kwam binnen dertig minuten en kon mijn sleutel maken. Ik vond de service erg professioneel en vriendelijk. Ik zou het zeker aanbevelen aan vrienden en familie. Je zult niet teleurgesteld zijn!

Damaso Gonzalez

BLIJF ER VANAF!!! Mijn zoon strandde in Ontario, CA; en hij belde en vroeg om hun diensten. Bij aankomst vroegen ze om zijn rijbewijs en $150,00 vooraf, nadat ze er niet in slaagden om een sleutel te maken, vroeg hij om zijn geld en rijbewijs zonder resultaat, dus werd de politie gebeld. Blijf weg van deze mensen!!!!

Damasito Gonzalez

Verschrikkelijke vreselijke mensen, gebruik ze alsjeblieft niet, ze zijn vreselijke mensen. We maakten een afspraak en ik ga vragen om hen te ontmoeten, ze zijn er niet.

Johnie Stamps

Belde om een sleutel te laten maken die we voor onze camper kwijt waren. Ze zeiden dat ze rond 14.00 uur zouden komen. Ze kwamen nooit opdagen of belden. Ik belde de volgende ochtend, hij verontschuldigde zich en zei dat hij het druk had en vergeten was te bellen. Ik zei oké, geen probleem, dingen gebeuren. Weer zei hij dat hij rond 14.00 uur zou komen. Hetzelfde verhaal, geen show en geen oproep. Beide dagen heb ik mijn middagagenda vrijgemaakt en hij heeft mijn tijd beide dagen volledig verspild. Ik zou het niet aanbevelen.