Scott Davis

La macchina di mia moglie si è rotta in uno degli incroci più trafficati di Normal alle 7:30 del mattino. I poliziotti hanno chiamato Joe's. MIKE era l'operatore del camion che ha ritirato l'auto. Era assolutamente in gamba, correndo per ritirare l'auto. L'ho incontrato dietro l'angolo per sistemare le cose. Prima ha messo i cavi e l'ha avviata. Niente di meno che utile, cortese e professionale. Sicuramente chiamerò di nuovo Joe's in qualsiasi situazione necessiti di un traino, E richiederò MIKE, se possibile 😀

Kelly Werner

Hanno rimorchiato la mia auto dopo che la polizia l'ha sequestrata. Ho ripreso la mia auto ed era danneggiata dove vibra ora quando giro e cerca di frenare quando accelero. Ho chiamato e l'ho portata da loro durante la mia pausa pranzo e continuavano a dirmi che non sapevano come potesse essere colpa loro. La mia auto non faceva così prima che la prendessero, ma rifiutano di fare qualcosa al riguardo. Non utilizzare i loro servizi perché se danneggiano la tua auto in qualsiasi modo diranno che non l'hanno fatto. Sono oltre arrabbiato considerando che devo guidare la mia auto in questo modo e avere anche il mio bambino di 3 anni dentro. Per non parlare dei 326$ che ho dovuto pagare loro per riaverla indietro anche se l'hanno danneggiata.

Jen Moore

La mia auto non si avviava mentre stavo uscendo dal supermercato. Ho chiamato Joe's per farla trainare in un'officina meccanica. Il rappresentante con cui ho parlato al telefono era molto cordiale e ha suggerito che potrebbe essere solo la batteria. Ha offerto di far venire il suo tecnico per testarla e portare una batteria di ricambio nel caso. Ci è voluto poco meno di un'ora perché il tecnico arrivasse, ma ha controllato l'auto e, infatti, la batteria era scarica. L'ha sostituita rapidamente e mi ha rimesso sulla strada in circa 15 minuti. Era molto cordiale e sono stato complessivamente soddisfatto dei risultati.

Kathi Harnish Gadbury

Caleb è stato fantastico. Abbiamo un Ford F-350 che traina un rimorchio da campeggio di 21 piedi. Ha bruciato una guarnizione della testa. Dobbiamo essere trainati in città. È andato oltre e il personale dell'ufficio è stato utile e gentile!

Chris Werner

Si è rotto su I39 a sud di El Paso mentre trasportava un rimorchio per skid steer con un F450 a pianale completamente carico. Ci hanno rimorchiato in sicurezza fuori dall'autostrada e hanno mostrato interesse personale per la nostra sicurezza, facendo raccomandazioni per la cena e l'alloggio poiché il nostro veicolo avrebbe avuto bisogno di assistenza al mattino. I due ragazzi che sono venuti in nostro aiuto erano di prima classe. Molto soddisfatto del servizio.