Scott Davis

Samochód mojej żony zepsuł się na jednym z najbardziej ruchliwych skrzyżowań w Normal o 7:30 rano. Policja zadzwoniła do Joe's. MIKE był operatorem ciężarówki, który odebrał samochód. Był absolutnie na czasie, biegając, aby odebrać samochód. Spotkałem go za rogiem, aby się rozliczyć. Najpierw podłączył kable rozruchowe i uruchomił go. Nic tylko pomocny, uprzejmy i profesjonalny. Na pewno zadzwonię do Joe's ponownie w każdej sytuacji wymagającej holowania, I poproszę o MIKE'a, jeśli to możliwe 😀

Kelly Werner

Odholowali mój samochód po tym, jak policja go skonfiskowała. Odbiłem mój samochód, a on był uszkodzony, przez co teraz wibruje, gdy skręcam i próbuje hamować, gdy przyspieszam. Zadzwoniłem i zabrałem go do nich w przerwie na lunch, a oni tylko powtarzali, że nie wiedzą, jak to mogłoby być ich wina. Mój samochód nie robił tego przed tym, jak go zabrali, ale odmawiają zrobienia czegokolwiek w tej sprawie. Nie korzystaj z ich usług, ponieważ jeśli w jakikolwiek sposób uszkodzą twój samochód, powiedzą, że to nie ich wina. Jestem wściekły, biorąc pod uwagę, że muszę jeździć samochodem w takim stanie, a także mieć w nim moje 3-letnie dziecko. Nie wspominając o 326$, które musiałem im zapłacić, aby go odzyskać, mimo że go uszkodzili.

Jen Moore

Mój samochód nie chciał zapalić, gdy wychodziłem ze sklepu spożywczego. Zadzwoniłem do Joe's, aby go odholować do warsztatu mechanicznego. Przedstawiciel, z którym rozmawiałem przez telefon, był bardzo przyjazny i zasugerował, że to może być tylko akumulator. Zaproponowała, aby jej technik serwisowy przyjechał i przetestował go oraz przyniósł zapasowy akumulator na wszelki wypadek. Technika przyjechał w nieco mniej niż godzinę, ale sprawdził samochód i rzeczywiście, akumulator był zepsuty. Szybko go wymienił i miałem z powrotem na drodze w około 15 minut. Był bardzo przyjazny i byłem ogólnie zadowolony z wyników.

Kathi Harnish Gadbury

Caleb był niesamowity. Mamy Forda F-350 ciągnącego 21-stopowy przyczepę kempingową. Zerwała się uszczelka głowicy. Musieliśmy wezwać holownik do miasta. Przeszedł samego siebie, a personel biura był pomocny i uprzejmy!

Chris Werner

Zepsułem się na I39 na południe od El Paso, ciągnąc przyczepę z miniładowarką z pełnym ładunkiem na płaskiej ciężarówce F450. Zabrali nas bezpiecznie z autostrady i wykazali osobiste zainteresowanie naszym bezpieczeństwem oraz dali rekomendacje na kolację i nocleg, ponieważ nasz pojazd potrzebował serwisu rano. Dwaj panowie, którzy przyszli nam z pomocą, byli na najwyższym poziomie. Bardzo zadowolony z usługi.