Creator Support

จริงๆ แล้วมาถึงฉันในเวลาน้อยกว่า 30 นาทีในช่วงเวลารถติดห้าโมงเย็น ฉันขอบคุณบริการและในราคาที่ยอดเยี่ยม!

joshua marston

คนขับมาถึงและสุภาพและเป็นมืออาชีพมาก เขาเร็วและไม่ทำให้รถของฉันเสียหาย!!! จะขอแนะนำให้กับทุกคน! ผู้หญิงที่สำนักงานก็น่ารักและเป็นมืออาชีพ ตอบคำถามของฉันทั้งหมด!!

Kiah Teunissen

ฉันรู้สึกไม่ประทับใจกับบริการนี้อย่างมาก เราได้สั่งงานเพื่อซ่อมกุญแจในเดือนเมษายนและกุญแจไม่เคยทำงานได้อย่างถูกต้องหลังจากบริการ การซ่อมอยู่ที่หนึ่งในหลายๆ สถานที่ค้าปลีกของเรา ดังนั้นปัญหาที่มีความสำคัญต่ำเช่นปัญหากุญแจจึงใช้เวลานานในการส่งต่อไปยังการจัดการระดับองค์กร ตามที่คุณสามารถจินตนาการได้ การขอบริการใหม่เพื่อซ่อมกุญแจที่ไม่เคยทำงานได้อย่างถูกต้องถูกทำในเดือนกรกฎาคม เมื่อเราติดต่อเพื่อกำหนดการซ่อม เราได้รับการบอกเพียงว่า "พวกเขาจะจัดการมัน" ในลักษณะที่สั้นและหยาบคายและไม่ใส่ใจ เพื่อความสะดวกในการติดตั้ง เราได้จัดเตรียมชุดกุญแจและกุญแจใหม่สำหรับการเปลี่ยน เมื่อเราติดต่อในสัปดาห์ถัดไป ไม่มีบันทึกเกี่ยวกับการโทรของเรา ดังนั้นเราจึงต้องส่งคำขอทำงานทางอีเมล ในการโทรครั้งแรกสองครั้งและทางอีเมล เราไม่ได้รับการเสนอราคา หรือบอกว่าจะมีการเรียกเก็บเงินเพื่อซ่อมแซมการซ่อมแซมเบื้องต้นที่เราได้จ่ายไปแล้ว หลังจากโทรหลายครั้งระหว่างเพื่อเช็คสถานะของการนัดหมายซึ่งการบริการที่กำหนดถูกเปลี่ยนแปลงหลายครั้ง ก็ไม่เคยมีการกล่าวถึงการเสนอราคาเลย จากนั้นพวกเขาโทรมาหาเราอย่างหยาบคายหลายสัปดาห์หลังจากการซ่อมและบอกเป็นนัยว่าเรากำลังหลีกเลี่ยงการชำระเงิน - ไม่มีการเสนอราคาใดๆ หรือขอให้เราชำระเงิน และฉันไม่เชื่อว่าเราควรจะถูกเรียกเก็บค่าบริการเต็มจำนวนในครั้งแรก หรือค่าบริการใดๆ เมื่อฉันถามว่าทำไมเราถึงถูกเรียกเก็บเงิน CSR เวอร์จิเนียก็หยาบคายอย่างมากและบอกว่า "พวกเขาไม่เก็บบันทึก" ดังนั้นพวกเขาจึงไม่รู้ว่าเมื่อไหร่ที่บริการแรกเกิดขึ้นและว่าเราไม่ควรรอที่จะติดต่อพวกเขาหากเรามีปัญหา "นั่นไม่ใช่ปัญหาของพวกเขาและเราสามารถจ่ายได้หรือพวกเขาจะไปเอากุญแจออกทันที!" (อีกครั้ง กุญแจที่เราจัดเตรียมให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย) ว้าว ดีมาก ฉันเข้าใจว่านี่คือจุดยืนของพวกเขาและจ่ายใบแจ้งหนี้ไม่มีปัญหา แต่มีวิธีการทำธุรกิจที่เป็นมืออาชีพมากกว่านี้และตัวเลือกบริการลูกค้าที่น่าพอใจมากกว่านี้

Cof Vidal

พวกเขาโดดเด่นมาก ฉันมีปัญหากับกระเป๋าทัวร์ของฉัน มันต้องถูกเปิด พวกเขาเปิดมันและตั้งค่าให้ฉันสามารถใช้ได้โดยไม่ต้องใช้กุญแจและล็อค ฉันสามารถขับรถไปยังสถานที่ของพวกเขาได้ ฉันเข้าออกใน 20 นาที เมื่อฉันถามว่าฉันต้องจ่ายเท่าไหร่ เขาก็โบกมือให้ฉันไป คุณไม่ค่อยได้แบบนี้ในปัจจุบัน ฉันได้เพิ่มธุรกิจนี้ในรายชื่อผู้ติดต่อของฉัน และถ้าฉันอยู่ในบริเวณใกล้เคียงและต้องการช่างกุญแจ พวกเขาจะเป็นคนที่ฉันโทรหา บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและขอบคุณมาก!

Grace Sanderson

เหมือนคนโง่ ฉันล็อกกุญแจในรถโดยไม่ได้ตั้งใจ แต่โชคดีที่มี Florence Lock & Key! ฉันได้รับการบอกว่าจะมีคนมาพบฉันใน 30 นาทีและฉันไม่รู้ว่า 30 นาทีผ่านไปหรือยัง แต่พวกเขาโทรหาฉันอีกครั้งเพื่อบอกว่าฉันอยู่ในลำดับถัดไปและจะใช้เวลาอีกไม่กี่นาที ฉันรู้สึกขอบคุณสำหรับการสื่อสารนั้น ฉันไม่รำคาญกับการรอ เมื่อพวกเขามาถึง พวกเขาก็เป็นมืออาชีพ เป็นมิตรและใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการเปิดกุญแจของฉันและพวกเขาก็ออกไป A++ จะใช้บริการอีกครั้ง