Robert OShea

Bagajı açamadım, aradığımda açabileceklerini söylediler. Zorla ücretlerinin yarısını ödedim. Tavsiye etmem.

D Wright

Anahtarlarımı arabamda kilitledim. Evimden 25 dakika uzaktayım, yedek anahtarlarım orada. Yedek anahtarımı almak ve geri dönmek 50-60 dakika sürecekti. Bu nedenle, bu işletmeyle iletişime geçtim ve istenen bilgileri verdim. Joey beni aradı ve 12:13 PM'de 15-20 dakikalık bir varış süresi verdi. Düşündüm ki, "tamam, evime dönmeden önce burada olacaklar." Daha sonra 12:31 PM'de kendisini takip etmek için aradım. 2 dakika uzakta ısrar etti. O 2 dakika 6 dakikaya dönüştü. Takip etmek için aradım ve ne kadar yakın olduğunu belirlemek için tam konumunu sordum, çünkü bana yalan söylemişti ve 2 dakika uzakta olduğunu söylemişti. Yolda iki ışık uzakta olduğunu ısrarla söyledi. Orada değilse iptal edeceğimi söyledim. "Bana güven, 1 dakika uzaktayım. Şehirdeki en iyi fiyatları veriyorum, 60 dolar alırım. Yorumlarımı oku, en hızlısıyım. Telefonda kalabilirsin ve aracımı göreceksin." Güveni kırdığını bildirdim ve burada değilse iptal edeceğimi söyledim, ardından aracını gördükten sonra görüşmeyi sonlandırdım. Beni arayıp burada olduğunu söyledi, çünkü aracımın bulunduğu yere dönmek üzereydi. Tamam dedim, burada olduğumu söyledim, görüşmemizi sonlandırdım ve ona doğru yürümeye başladım. O da hızla uzaklaştı ve nedenini sorduğumda? İsteği iptal ettiğimi söylediği için gittiğini belirtti. Tahmini varış süresinin üzerinden 45 dakika geçti. Düşündüm ki, "Bu ne tür bir işletme? Evime gitmeliydim." Dönüp araca geldi ve bana şirketin bir fiyat verip vermediğini sordu. Hayır dedim. 75 dolar sabit ücret olduğunu söyledi. 60 dolarlık tarifeye ne olduğunu sordum. Sabırsız olduğunuzu ve iptal edeceğinizi söylediğiniz için bu tarifeyi uyguladıklarını belirtti. Tamam dedim, anahtarları arabadan çıkaralım. Araba kapısını açtı. Sonra bana nakit mi yoksa kartla mı ödeyeceğimi sordu. Yanında herhangi bir fiş defteri veya ekipman görünmüyordu. Kart dedim. "Tamam, süpervizörüm telefonda, ödeme bilgilerinizi telefondan alacak" dedi. Sonra, telefonu bana uzatmaya çalıştı. Ödeme bilgilerini vermek için telefonunu kullanmayı reddettiğimi söyledim. "Süpervizör" daha sonra adını veya temsil ettiği herhangi bir şirketi belirtmeden özel bir numaradan telefonumu aradı. Genel olarak kötü müşteri hizmetleri, müşterinin güvenini kazanma eksikliği ve şüpheli bir süreçti. Bu nedenle yerel numarayı aradım ve Tanrıya şükürler olsun ki Michelle olağanüstü müşteri hizmeti sunabildi. Michelle için minnettar olsam da, gelecekte bu işletmeyi kullanmayacağım ve dürüstlük, güvenilirlik ve müşteri hizmetleri üzerinde çalışmadıkları sürece hizmetlerini tavsiye etmiyorum.

jim beam

İKİ mobil çilingir ve sadece aracım için daha fazla beklemeye yol açan çok sayıda farklı sözlü sonuçtan sonra, üçüncü arama en iyi aramaydı. Pazartesi günü City Locksmith'i aradım ve bir teknisyenin bana geri döneceği söylendi. İlk başta bunun daha fazla boş laf olacağını düşündüm ama RAY'dan geri dönüş aldığımda, konuşmadan dolayı çok daha olumlu bir hava hissettim ve aklım rahatladı. Salı sabahı için bir toplantı ayarladık. Aramayı bitirmeden önce RAY, eğer saat 10'a kadar beni aramazsa, onu aramamı söyledi. Salı sabahı saat 9:38'de telefonum RAY'dan gelen bir arama ile çalmaya başladı. 👏🏾👊🏾👍🏾 O zaman bunun olumlu bir randevu olacağını anladım. Onunla buluştum ve iş kamyonundan çıkar çıkmaz HEMEN sorunu çözmeye başladı 💪🏾👊🏾💪🏾👊🏾. İlk on dakikada, maalesef önceki iki kişinin birleşiminden daha FAZLA şey yaptı. RAY'e ve onun olumlu tutumuna ve yaptığı işteki hızlı sonuçlarına selam olsun! Tekrar teşekkürler!

Ewing Lohmann

Harika Hizmetler Hızlı ve iyi fiyat Çok profesyonel ve bilgili bir çilingir. Makul ve bu şirketi tavsiye ederim. Servis elemanına teşekkürler! Harika iş! Teşekkür ederim.

adam saldana

James geldi ve mükemmel bir iş çıkardı. Sürecin her adımında bana rehberlik etti. Cihazımın daha önce bilmediğim işlevselliğinden bile bahsetti. Profesyonel ve hazırlıklıydı. Kesinlikle tavsiye ederim.