Robert OShea

トランクを開けることができませんでした、電話したときにはできると言われました。強制的に料金の半分を支払いました。お勧めできません。

D Wright

車の中に鍵を閉じ込めてしまいました。家から25分の距離で、予備の鍵がある場所です。予備の鍵を取りに行って戻るのに50〜60分かかるでしょう。 そこで、このビジネスに連絡し、要求された情報を提供しました。ジョーイが電話をかけてきて、12:13 PMに15〜20分の到着予定を教えてくれました。私は「大丈夫、彼らは私が家に帰って戻る前にここにいるだろう」と思いました。 その後、12:31 PMに彼にフォローアップの電話をしました。彼は自分が2分の距離だと主張しました。その2分が6分になりました。私はフォローアップの電話をかけ、彼が本当にどれくらい近いのかを確認するために正確な場所を尋ねました。彼は私に嘘をついて2分の距離だと言っていました。 彼は、すぐ近くの信号2つ先にいると主張しました。私は、もし彼がそこにいなければキャンセルすると言いました。彼は「信じてください、私は1分の距離です。市内で最も安い価格です、60ドルを請求します。私のレビューを読んでください、私は最速です。電話を切らずにいてください、私のバンが見えます。」と答えました。私は彼にその信頼を破ったことを伝え、もし彼がここにいなければキャンセルすると言い、彼のバンを見た後に電話を切りました。 彼は私に電話をかけて、私の車の場所に向かうところだと伝えました。私は「分かりました、私はここにいます」と言い、電話を切って彼の方に歩いて行きました。すると、彼は急いで去り、なぜか尋ねるために電話をかけると、彼は私がリクエストをキャンセルしたので去ったと言いました。彼の到着予定から45分が経過しています。私は「これはどんなビジネスなのか？家に帰っておけばよかった。」と思いました。彼は振り返り、車のところに来て、会社から価格を提示されたか尋ねました。私は「いいえ」と答えました。彼は「75ドルの定額料金です。」と言いました。私は「60ドルの料金はどうなったの？」と尋ねました。彼は「あなたが我慢できず、キャンセルすると言ったので、これが私たちの料金です。」と答えました。 私は「分かりました、鍵を車から取り出しましょう。」と言いました。彼は車のドアを開けました。そして、私が現金かカードで支払うか尋ねました。彼は領収書帳や目に見える機器を持っていませんでした。私は「カードで支払います。」と言いました。 彼は「分かりました、私の上司が電話であなたの支払い情報を受け取ります。」と言い、私に電話を渡そうとしました。私は彼の電話を使って支払い情報を提供することを拒否しました。 「上司」は私の電話にプライベート番号から電話をかけ、名前や代表している会社を言いませんでした。全体的に悪い顧客サービスで、クライアントの信頼を得ることができず、疑わしいプロセスでした。そこで、地元の番号に電話をかけ、神様に感謝します、ミッシェルが素晴らしい顧客サービスを提供してくれました。 ミッシェルには感謝していますが、今後このビジネスを利用することはなく、誠実さ、正直さ、顧客サービスに取り組むまで彼らのサービスをお勧めしません。

jim beam

二人のモバイルロックスミスと多くの異なる口頭の結果の後、私の車のダウンタイムが増えるだけだったが、三回目の電話は最高の電話でした。月曜日にシティ・ロックスミスに電話し、技術者が折り返し電話をくれると言われました。最初は、これはもっとひどいことになると思いましたが、RAYからの折り返し電話を受けたとき、会話だけで気分が楽になりました。火曜日の朝に会う約束をしました。電話を切る前に、RAYは10時までに電話が来なければ、私に電話をくれと言いました。火曜日の朝9時38分、RAYからの電話が鳴りました。👏🏾👊🏾👍🏾その時、これはポジティブなアポイントメントになるだろうと確信しました。彼と会い、作業トラックから出た瞬間、彼はすぐに問題に取り組み始めました💪🏾👊🏾💪🏾👊🏾。残念ながら、彼は最初の10分で前の二人が合わせてやった以上のことをしました。RAYと彼のポジティブな態度、そして彼の才能による迅速な結果に感謝します！再度ありがとう！

Ewing Lohmann

素晴らしいサービス、迅速で良い価格。非常にプロフェッショナルで知識豊富な鍵屋です。妥当な価格で、この会社をお勧めします。サービスマンに感謝します！素晴らしい仕事！ありがとうございます。

adam saldana

ジェームズが来て素晴らしい仕事をしてくれました。プロセスのすべてのステップを説明してくれました。私が以前知らなかった機能についても教えてくれました。プロフェッショナルで準備が整っていました。非常にお勧めします。