D Wright

車の中に鍵を閉じ込めてしまいました。自宅から25分の距離で、予備の鍵がある場所です。予備の鍵を取りに行って戻るのに50〜60分かかるでしょう。 そこで、このビジネスに連絡し、要求された情報を提供しました。ジョーイが電話をかけてきて、12:13 PMに15〜20分のETAを教えてくれました。私は「大丈夫、彼らは私が帰って戻る前にここにいるだろう」と考えていました。 その後、12:31 PMに彼にフォローアップの電話をしました。彼は自分が2分の距離にいると主張しました。その2分は6分に変わりました。私はフォローアップのために電話をかけ、彼がどれくらい近いのかを確認するために正確な場所を尋ねました。彼は私に嘘をついて2分の距離にいると言ったからです。 彼は自分がすぐ近くの信号2つ先にいると主張しました。私は彼に、そこにいなければキャンセルすると言いました。彼は「信じてください、私は1分の距離です。私は市内で最も安い価格を提供しています、60ドルを請求します。私のレビューを読んでください、私は最速です。電話を切らずにいれば、私のバンが見えます。」と答えました。私は彼にその信頼を破ったと伝え、ここにいなければキャンセルすると言い、彼のバンを見た後に電話を切りました。 それから、彼は私に到着したと電話をかけてきました。彼は私の車の場所に曲がろうとしていました。私は「はい、ここにいます」と言って電話を切り、彼の方に歩いて行きました。すると、彼は急いで去ってしまい、なぜか尋ねるために電話をかけました。 彼は私がリクエストをキャンセルしたので去ったと言いました。彼のETAから45分が経過しています。私は「これはどんなビジネスだ？」と考えました。「家に帰っておけばよかった。」彼は振り返り、車に来て、会社から価格を提示されたか尋ねました。私は「いいえ」と答えました。彼は「75ドルの定額料金です。」と言いました。私は「60ドルの料金はどうなったの？」と尋ねました。彼は「あなたが我慢できず、キャンセルすると言ったので、これが私たちの料金です。」と答えました。 私は「わかりました、鍵を車から取り出しましょう。」と言いました。彼は車のドアを開けました。そして、現金かカードで支払うか尋ねました。彼は領収書帳や目に見える道具を持っていませんでした。私は「カードで」と答えました。 彼は「わかりました、私の上司が電話であなたの支払い情報を受け取ります。」と言い、私に電話を渡そうとしました。私は彼の電話を使って支払い情報を提供することを拒否しました。 「上司」は私の電話にプライベート番号から電話をかけ、名前や代表している会社を言いませんでした。全体的に悪い顧客サービス、クライアントの信頼を得ることの欠如、疑わしいプロセスでした。そこで、地元の番号に電話をかけ、神に感謝します、ミッシェルが素晴らしい顧客サービスを提供してくれました。 ミッシェルには感謝していますが、今後このビジネスを利用することはなく、彼らが誠実さ、正直さ、顧客サービスに取り組むまで、彼らのサービスをお勧めしません。

Robert OShea

トランクを開けることができなかった、電話したときにはできると言われた。圧力の下で彼らの料金の半分を支払った。お勧めできません。

Ewing Lohmann

素晴らしいサービス、迅速で良い価格。非常にプロフェッショナルで知識豊富なロックスミス。合理的で、この会社をお勧めします。サービスマンに感謝します！素晴らしい仕事！ありがとう。

adam saldana

ジェームズが来て素晴らしい仕事をしました。プロセスのすべてのステップを説明してくれました。私が以前知らなかった機能についても教えてくれました。プロフェッショナルで準備が整っていました。非常におすすめです。

jim beam

2人のモバイルロックスミスと多くの異なる口頭結果の後、私の車両のダウンタイムが増えるだけだったので、3回目の電話が最高の電話でした。月曜日にCity Locksmithに電話し、技術者が折り返し電話をくれると言われました。最初はこれがもっと無駄なことになると思いましたが、RAYからの折り返し電話を受けたとき、会話だけで気分が楽になりました。火曜日の朝に会う約束をしました。電話を終える前にRAYは、10時までに電話が来なければ自分に電話をかけてくれと言いました。火曜日の朝9時38分、RAYからの電話で私の電話が鳴りました。👏🏾👊🏾👍🏾その時、これはポジティブなアポイントメントになるだろうと確信しました。彼と会い、彼が作業トラックから出るとすぐに、彼は問題に取り組み始めました💪🏾👊🏾💪🏾👊🏾。残念ながら、彼は最初の10分で前の2人が合わせて行った以上のことをしました。RAYと彼のポジティブな態度、そして彼が持っている才能による迅速な結果に感謝します！再度ありがとう！