dance dance goose

বিগ রড এবং তার চমৎকার সেবার সাথে অসাধারণ অভিজ্ঞতা! আমি এবং আমার বোন চারটি শিশু নিয়ে অ্যারিজোনার পথে আটকে পড়েছিলাম, এবং তিনি কেবল আমাদের গাড়ি মেরামত করার জন্য মেকানিকের সুপারিশই করেননি, বরং রেকর্ড সময়ে সবকিছু সমাধান করতে সক্ষম হয়েছিলেন। এই কোম্পানিটি অত্যন্ত সুপারিশ করছি🎉

XL Dub

07/14/20, 7:57am টো সার্ভিসের জন্য ফোন করেছিলাম, ড্রাইভার এক ঘণ্টা পরে উপস্থিত হয়। গ্রাহক সেবা ব্যক্তি $59.99 সার্ভিসের উপর জোর দিয়েছিলেন কিন্তু $60-$90 টো ফি সঠিকভাবে ব্যাখ্যা করেননি, খরচ ব্যাখ্যা করার জন্য ড্রাইভারের উপর ছেড়ে দিয়েছিলেন। ড্রাইভারটি ভালো এবং সহায়ক ছিলেন এবং গ্রাহক সেবা প্রতিনিধির সাথে আমার কথোপকথনের রেকর্ডিংটি বাজিয়েছিলেন। শুনে এটি আরও স্পষ্ট হয়ে উঠল যে টো ফি স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করার উদ্দেশ্যে ছিল না। আমি মাত্র 1.1 মাইলের জন্য টো প্রয়োজন ছিল এবং $134 দিতে হয়েছিল। মূল্যটি কাজযোগ্য ছিল কিন্তু কথোপকথনের ধরনটি আমাকে মূলত একটি নিম্ন মূল্য পয়েন্টের কথা ভাবতে বাধ্য করেছিল এবং প্রতিযোগীদের সাথে কেনাকাটা করার অক্ষমতা সৃষ্টি করেছিল কারণ তথ্য স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করা হয়নি ড্রাইভার আসার আগে। প্রতিনিধি এমনকি আমার কার্ডে চার্জটি $59.99 চার্জের জন্য ছিল তা স্পষ্ট করেছিলেন এবং অতিরিক্ত ফি সম্পর্কে সম্ভাবনা প্রকাশ করেননি। এই কারণে এটি 1 তারকায় বেশি পাচ্ছে কারণ ড্রাইভার, এক ঘণ্টা সময় নিলেও, অন্তত ভালো ছিলেন এবং যেখানে সম্ভব সহায়ক হতে চেষ্টা করেছিলেন। নিশ্চিত হয়ে নিন যে প্রতিনিধি যে দ্রুত মমলড ফেলে দেওয়া লাইনগুলি ব্যবহার করতে পারে সেদিকে নজর দিন। তাদের পক্ষে একাধিকবার স্পষ্টভাবে উল্লিখিত মূল্য পয়েন্ট দেওয়া এবং তাদের সেবা পিচের মাঝখানে অতিরিক্ত ফি সম্পর্কে একটি মমলড উল্লেখ করা খুব অসৎ এবং শিকারী। এটি আপনাকে এমন একটি পরিস্থিতিতে ফেলে দেয়, যদি আপনি তাদের ধরতে না পারেন, যেখানে আপনি ইতিমধ্যে এক ঘণ্টা ধরে সূর্যের নিচে অপেক্ষা করছেন একটি আশ্চর্যজনকভাবে ভাল মূল্যের সেবার উপর বিশ্বাস রেখে শুধুমাত্র একটি ফি দিয়ে আঘাত পেতে যা প্রাথমিক সংখ্যার চেয়ে বড়। আমি হয়তো একটি বিরল মামলা, কিন্তু যদি এই প্রতিনিধি কিছু সময় ধরে এখানে থাকে, আমি অবাক হচ্ছি যে এখানে রিভিউগুলি আগে এটি উল্লেখ করেনি। আমি প্রথমে রেগে গিয়েছিলাম, তারপর আমি আমাদের কথোপকথনের রেকর্ডিংটি শুনলাম এবং এটি আমাকে রেগে দিয়েছে। আমি আর কখনও এই সেবা ব্যবহার করব না।

Clint K.

আমার একটি পুরাতন গাড়ি আছে এবং আমি অত্যন্ত নির্দিষ্ট। ড্রাইভারটি খুব যত্নশীল এবং সদয় ছিল। তার ট্রাকটি সত্যিই পরিষ্কার ছিল। তিনি ১৫ মিনিটের মধ্যে সেখানে ছিলেন। যখন আমরা আমার বাড়িতে পৌঁছলাম, তিনি এটি আমার গ্যারেজে ব্যাক করে দিলেন। এটি সত্যিই অসাধারণ সেবা ছিল।

Jocelyn Roman

আমি ফ্লোরিডায় থাকি কিন্তু আমার বয়স্ক দাদা রিচমন্ড, টিএক্স-এ থাকেন। তার গাড়িটি রাস্তায় মাঝখানে ভেঙে পড়ে এবং তার অটো বীমা কোম্পানির সাথে এক ঘণ্টার তর্কের পর আমরা স্থানীয় টো কল করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলাম, এবং আমরা যে কাজটি করেছি তার জন্য খুব খুশি। অস্টিন ফোনটি ধরলেন এবং খুব ভালো ছিলেন! তিনি আমার জন্য প্রতিটি পরিস্থিতির দাম নির্ধারণ করলেন এবং দ্রুত গাড়িতে এসে আমাদের অনুরোধকৃত গন্তব্যে নিয়ে গেলেন। বিগ রডের টোয়িং-এ অস্টিন একটি চাপযুক্ত পরিস্থিতিকে সহজ সমাধানে পরিণত করলেন। ধন্যবাদ!

JoAnn Roy

আমাদের একটি জরুরী পরিস্থিতি ছিল একটি পরিবারের সদস্যের সাথে যাকে ক্যাটি মেমোরিয়ালহেরম্যান হাসপাতালে নেওয়া হয়েছিল এবং তার গাড়িটি সেখানে টেনে নিয়ে যেতে হয়েছিল। আমরা একটি ওয়ালমার্ট পার্কিং এলাকায় গিয়েছিলাম যেখানে আমরা একটি অপ্রাসঙ্গিক দুর্ঘটনার পরে টো ট্রাকগুলি পার্ক করা দেখতে পেয়েছিলাম। বিগ রডের মালিকের খুব ভদ্র ছেলেরা আমাদের একটি খুব ন্যায্য দাম কোট দিয়েছিল এবং 30 মিনিটেরও কম সময়ে আমি টেক্সটের মাধ্যমে আমার রসিদ এবং গাড়ির চূড়ান্ত গন্তব্যের একটি ভিডিও পেয়েছিলাম। তাদের অবশ্যই সুপারিশ করছি! ধন্যবাদ বন্ধুরা!!!