dance dance goose

ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมกับ Big Rod และบริการที่ยอดเยี่ยมของเขา! น้องสาวของฉันและฉันพร้อมกับเด็กสี่คนติดอยู่บนทางกลับไปยังอาริโซนา และเขาไม่เพียงแต่ช่วยให้เราซ่อมรถด้วยการแนะนำช่างเท่านั้น แต่ยังสามารถจัดการทุกอย่างได้ในเวลาที่รวดเร็วที่สุด ขอแนะนำบริษัทนี้อย่างยิ่ง🎉

XL Dub

07/14/20, 7:57 น. โทรขอบริการลากรถ, คนขับมาถึงชั่วโมงต่อมา. พนักงานบริการลูกค้าเน้นค่าบริการ $59.99 แต่ไม่ได้อธิบายค่าธรรมเนียมการลาก $60-$90 อย่างถูกต้อง ทิ้งให้คนขับอธิบายค่าใช้จ่าย. คนขับเป็นมิตรและช่วยเหลือดีและเล่นการบันทึกการสนทนาของฉันกับตัวแทนบริการลูกค้า. เมื่อฟังแล้วมันชัดเจนมากขึ้นว่าค่าธรรมเนียมการลากไม่ได้ตั้งใจจะสื่อสารอย่างชัดเจน. ฉันต้องการแค่การลากระยะทาง 1.1 ไมล์และจบลงด้วยการจ่าย $134. ราคานั้นสามารถทำได้ แต่การสนทนานั้นทำให้ฉันคิดถึงราคาที่ต่ำกว่าและทำให้ฉันไม่สามารถเปรียบเทียบกับคู่แข่งได้เพราะข้อมูลไม่ได้ถูกสื่อสารอย่างชัดเจนก่อนที่คนขับจะมาถึง. ตัวแทนยังชี้แจงว่าค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บจากบัตรของฉันคือค่าบริการ $59.99 และไม่ได้แสดงถึงความเป็นไปได้ของค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม. เหตุผลเดียวที่นี่ได้มากกว่า 1 ดาวคือเพราะคนขับ แม้จะใช้เวลาหนึ่งชั่วโมง แต่ก็ยังเป็นมิตรและพยายามช่วยเหลือในที่ที่เขาทำได้. แค่ต้องแน่ใจว่าคุณใส่ใจในบรรทัดที่พูดอย่างรวดเร็วที่ตัวแทนอาจใช้. มันไม่จริงใจและเป็นการเอารัดเอาเปรียบที่พวกเขาจะให้ราคาที่ชัดเจนหลายครั้งพร้อมกับการพูดถึงค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในระหว่างการนำเสนอของพวกเขา. มันทำให้คุณ หากคุณไม่จับพวกเขา อยู่ในสถานการณ์ที่คุณกำลังรออยู่ในแดดเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงเชื่อว่าบริการที่มีราคาที่น่าประหลาดใจเพียงเพื่อจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่มากกว่าหมายเลขเริ่มต้นในจำนวนที่ต่ำที่สุด. ฉันอาจจะเป็นกรณีที่หายาก แต่ถ้าตัวแทนนี้อยู่มานานแล้ว ฉันประหลาดใจที่รีวิวที่นี่ไม่เคยกล่าวถึงเรื่องนี้มาก่อน. ฉันโกรธในตอนแรก จากนั้นฉันได้ยินการบันทึกการสนทนาของเราและมันทำให้ฉันโกรธมาก. ฉันจะไม่ใช้บริการนี้อีก.

Clint K.

ฉันมีรถโบราณและฉันมีความเฉพาะเจาะจงมาก คนขับระมัดระวังและใจดีมาก รถบรรทุกของเขาสะอาดมาก เขามาถึงภายใน 15 นาที เมื่อเรามาถึงบ้านของฉัน เขาก็ถอยรถเข้าไปในโรงรถของฉัน บริการที่ยอดเยี่ยมจริงๆ

Jocelyn Roman

ฉันอาศัยอยู่ในฟลอริดา แต่คุณปู่ที่สูงอายุของฉันอาศัยอยู่ในริชมอนด์ TX รถของเขาเสียกลางถนน และหลังจากที่ติดต่อกับบริษัทประกันภัยรถยนต์ของเขาเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงเราจึงตัดสินใจโทรหารถลากท้องถิ่น และดีใจที่เราทำ ออสตินตอบโทรศัพท์และน่ารักมาก! เขาได้ประเมินราคาแต่ละสถานการณ์ให้ฉันและมาถึงรถอย่างรวดเร็วและนำมันไปยังจุดหมายที่เราขอ ออสตินที่ Big Rod's towing ทำให้สถานการณ์ที่เครียดกลายเป็นการแก้ไขที่ง่าย ขอบคุณ!

JoAnn Roy

เรามีสถานการณ์ฉุกเฉินกับสมาชิกในครอบครัวที่ถูกนำตัวไปที่ Katy Memorialhermann และต้องให้รถของเขาถูกลากไปที่นั่น เราขับไปยังพื้นที่ในที่จอดรถ Walmart ที่เรามีรถลากจอดอยู่หลังจากอุบัติเหตุที่ไม่เกี่ยวข้อง ลูกชายที่สุภาพมากของเจ้าของ Big Rod’s ให้ราคาที่เป็นธรรมกับเราและในเวลาไม่ถึง 30 นาที ฉันได้รับใบเสร็จและวิดีโอของรถที่จุดหมายปลายทางสุดท้ายผ่านข้อความ ขอบอกเลยว่าขอแนะนำพวกเขา! ขอบคุณครับ!!!