George Brennan

Las llaves copiadas de Keyes no funcionarían en la cerradura.

Ron Jones

Me tomó 6 minutos hacer tres copias de las llaves de mi nueva casa. ¡Fantástico!

Anne Hopkins

RESUMEN: BUENO: Es agradable tener un quiosco ya que la máquina atendida por el personal de Lowes no pudo copiar una llave de candado (Él no dijo que se habían quedado sin blanks de candado; dijo que no podían copiar mi llave, aunque el chico de Ace Hardware pudo hacer una copia). Si necesitas 2 llaves, ahorra dinero de esta manera => NOTA si solicitas una sola llave a $4, más tarde te preguntarán si deseas una copia extra por $1.49 (o algo así). De lo contrario, pagarás $8 + impuestos por dos llaves y recibirás una tercera llave gratis que no necesitabas -- suponiendo que la tercera llave gratuita funcione, lo cual no funcionó para mí. Las tres copias de llaves que hice sí funcionan en el candado. MALO: => No he recibido confirmación por correo electrónico de mi Solicitud de Reembolso enviada hace dos días. Las empresas profesionales tienen respuestas automatizadas que al menos reconocen la recepción de la solicitud, incluso si lleva más tiempo procesar la solicitud. Esta falta de profesionalismo no inspira confianza en esta empresa. => $4 más impuestos es un precio elevado por una copia de llave de candado que no requiere asistencia humana. => El quiosco *esconde* el precio especial por dos llaves, al no ofrecer el $1.49 por la copia extra hasta que ya has comenzado tu transacción - ¿POR QUÉ SER DESHONESTO, MINUTEKEY? Por lo tanto, el cliente típico pagará $8 más impuestos por 2 llaves (más una tercera que no necesitaba), cuando podría haber pagado $5.49 o algo así. Prefiero la transparencia a las tácticas de marketing engañosas. => El quiosco no logró producir la tercera llave "gratis" lo que llevó a frustración y pérdida de tiempo. Dado que no es un servicio de "Lowe's", el personal ordinario no pudo ayudarme y esperé para hablar con un gerente sobre cómo hacer un seguimiento de un reembolso. => El sitio web de MinuteKey hizo extremadamente difícil encontrar el formulario en línea para solicitar el reembolso por la copia extra de llave por la que tuve que pagar. ASEGÚRATE DE SOLICITAR RECIBO POR CORREO ELECTRÓNICO AL USAR EL QUIOSCO. Aunque es un inconveniente ingresar mi largo correo electrónico y generalmente no me molesto, me alegro de tener los recibos para hacer referencia para poder ingresar los números de transacción y los números del quiosco en mi Solicitud de Reembolso. VISIÓN GENERAL: Como sucedió, necesitaba tres copias, así que la oferta de "Compra 2 y recibe una gratis" acercó el precio por llave a algo razonable. PERO EL SERVICIO DEL QUIOSCO FALLÓ, al crear dos llaves, luego haciendo ruidos como si estuviera creando la tercera, pero nunca soltó una tercera llave. ¡Frustrante! Tuve que esperar a que un gerente de Lowes explicara que podía solicitar un reembolso y que "la empresa era buena en eso." Así que pagué $4.26 por una tercera llave. Más tarde fui en línea para solicitar un reembolso, lo cual no fue fácil. No había una navegación obvia para una solicitud de reembolso, pero finalmente llegué a un formulario (¿quizás enterrado en la sección de preguntas frecuentes? No puedo recordar). Dos días después, no he recibido confirmación de mi Solicitud de Reembolso, pero sí recibí un correo electrónico genérico animándome a escribir esta reseña.

Mike Halpin

No estaba seguro cuando llegué a Lowe’s para hacer la llave si funcionaría. Fue tan simple, una vez que inserté la llave y vi el proceso supe que funcionaría, y así fue. Gran valor además.

Cory Krupp

Las llaves no funcionaron.