George Brennan

Le chiavi copiate non funzionerebbero nella serratura.

Ron Jones

Ci sono voluti 6 minuti per fare tre copie delle chiavi della mia nuova casa. Fantastico!

Anne Hopkins

SOMMARIO: BUONO: È bello avere un chiosco dato che la macchina gestita dallo staff di Lowes non poteva copiare una chiave per lucchetto (non ha detto che erano a corto di chiavi per lucchetti; ha detto che non potevano copiare la mia chiave, anche se il ragazzo di Ace Hardware poteva farne una copia.) Se hai bisogno di 2 chiavi, risparmia denaro in questo modo=> NOTA se richiedi una singola chiave a $4, ti verrà chiesto in seguito se desideri una copia extra per $1.49 (o giù di lì). Altrimenti, pagherai $8 + tasse per due chiavi e riceverai una terza chiave gratuita di cui non avevi bisogno -- supponendo che la terza chiave gratuita funzioni, cosa che non è successa a me. Le tre copie di chiavi che ho fatto funzionano nel lucchetto. CATTIVO: => Non ho ricevuto conferma via email della mia richiesta di rimborso inviata due giorni fa. Le aziende professionali hanno risposte automatiche che almeno riconoscono la ricezione della richiesta, anche se ci vuole più tempo per elaborarla. Questa mancanza di professionalità non ispira fiducia in questa azienda. => $4 più tasse è un prezzo elevato per una copia di chiave per lucchetto che non richiede assistenza umana. => Il chiosco *nasconde* il prezzo speciale per due chiavi, non offrendo il $1.49 per la copia extra fino a quando non hai già iniziato la tua transazione - PERCHÉ ESSERE DECEPCIONI, MINUTEKEY? Pertanto, il cliente tipico pagherà $8 più tasse per 2 chiavi (più una terza di cui non aveva bisogno), quando avrebbe potuto pagare $5.49 o giù di lì. Preferisco la trasparenza alle tattiche di marketing subdole. => Il chiosco non è riuscito a produrre la terza chiave "gratuita" portando a frustrazione e tempo sprecato. Poiché non è un servizio "Lowe's", il personale ordinario non poteva aiutarmi e ho aspettato di parlare con un manager su come seguire una richiesta di rimborso. => Il sito web di MinuteKey ha reso estremamente difficile trovare il modulo online per richiedere il rimborso per la copia extra di chiave che ho dovuto pagare. ASSICURATI DI RICHIEDERE LA RICEVUTA VIA EMAIL QUANDO UTILIZZI IL CHIOSCO. Anche se è fastidioso digitare la mia lunga email e di solito non mi prendo la briga, sono stato felice di avere le ricevute da consultare così da poter inserire i numeri di transazione e i numeri del chiosco nella mia richiesta di rimborso. PANORAMICA: Come è successo, avevo bisogno di tre copie, quindi l'offerta "Compra 2 e ricevi uno gratuito" ha avvicinato il prezzo per chiave a qualcosa di ragionevole. MA IL SERVIZIO DEL CHIOSCO HA FALLITO, creando due chiavi, poi facendo rumori come se stesse creando la terza, ma non ha mai rilasciato una terza chiave. Frustrante! Ho dovuto aspettare un manager di Lowes per spiegare che potevo richiedere un rimborso e che "l'azienda era buona a riguardo." Quindi ho pagato $4.26 per una terza chiave. Successivamente sono andato online per richiedere un rimborso, il che non è stato facile. Non c'era una navigazione ovvia per una richiesta di rimborso, ma alla fine sono arrivato a un modulo (forse sepolto sotto la sezione FAQ? Non ricordo.) Due giorni dopo, non ho ricevuto conferma della mia richiesta di rimborso, ma ho ricevuto un'email generica che mi incoraggiava a scrivere questa recensione.

Mike Halpin

Non ero sicuro quando sono arrivato da Lowe’s per fare la chiave che avrebbe funzionato. È stato così semplice, una volta inserita la chiave e visto il processo sapevo che avrebbe funzionato, e così è stato. Ottimo valore oltre a tutto.

Cory Krupp

Le chiavi non funzionavano.