George Brennan

Скопированные ключи Keyes не подошли к замку.

Ron Jones

Мне понадобилось 6 минут, чтобы сделать три копии ключей от моего нового дома. Фантастика!

Anne Hopkins

РЕЗЮМЕ: ХОРОШО: Приятно иметь киоск, так как машина, обслуживаемая персоналом Lowes, не могла скопировать ключ от замка (он не сказал, что у них закончились заготовки для замков; он сказал, что не может скопировать мой ключ, хотя парень из Ace Hardware мог сделать копию.) Если вам нужно 2 ключа, сэкономьте деньги таким образом => ЗАМЕТКА: если вы запрашиваете один ключ за $4, вас позже спросят, хотите ли вы дополнительную копию за $1.49 (или около того). В противном случае вы заплатите $8 + налог за два ключа и получите третий ключ бесплатно, который вам не нужен -- при условии, что бесплатный третий ключ работает, а у меня он не сработал. Три копии ключей, которые я сделал, работают в замке. ПЛОХО: => Я не получил подтверждение по электронной почте о моем запросе на возврат, отправленном два дня назад. Профессиональные компании имеют автоматические ответы, которые хотя бы подтверждают получение запроса, даже если обработка запроса занимает больше времени. Этот недостаток профессионализма не внушает доверия к этой компании. => $4 плюс налог - это высокая цена за копию ключа от замка, которая не требует человеческой помощи. => Киоск *скрывает* специальную цену за два ключа, не предлагая $1.49 за дополнительную копию, пока вы уже не начали свою транзакцию - ЗАЧЕМ БЫТЬ ОБМАНЧИВЫМ, MINUTEKEY? Таким образом, обычный клиент заплатит $8 плюс налог за 2 ключа (плюс третий, который ему не нужен), когда мог бы заплатить $5.49 или около того. Я предпочитаю прозрачность хитрым маркетинговым тактикам. => Киоск не смог выдать третий "бесплатный" ключ, что привело к разочарованию и потере времени. Поскольку это не услуга "Lowe's", обычный персонал не мог мне помочь, и я ждал, чтобы поговорить с менеджером о том, как следить за возвратом. => Веб-сайт MinuteKey сделал крайне сложным поиск онлайн-формы для запроса возврата за дополнительную копию ключа, за которую мне пришлось заплатить. ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАПРОСИТЕ ЭЛЕКТРОННЫЙ ЧЕК ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ КИОСКА. Хотя это неудобно вводить мой длинный адрес электронной почты, и я обычно не заморачиваюсь, мне было приятно иметь чеки для ссылки, чтобы я мог ввести номера транзакций и номера киоска в мой запрос на возврат. ОБЗОР: Как оказалось, мне нужно было три копии, поэтому предложение "Купите 2, получите один бесплатно" сделало цену за ключ более разумной. НО СЕРВИС КИОСКА НЕ УДАЛСЯ, создав два ключа, а затем издавая звуки, как будто создавая третий, но так и не выпустив третий ключ. Разочаровывающе! Мне пришлось ждать менеджера Lowes, чтобы объяснить, что я могу запросить возврат и что "компания хорошо с этим справляется." Так что я заплатил $4.26 за третий ключ. Позже я пошел в интернет, чтобы запросить возврат, что само по себе было не легко. Не было очевидной навигации к запросу на возврат, но в конечном итоге я добрался до формы (возможно, зарытой в разделе FAQ? Не помню.) Два дня спустя я не получил подтверждение моего запроса на возврат, но я получил общее письмо с предложением написать этот отзыв.

Mike Halpin

Я не был уверен, когда приехал в Lowe’s, что ключ будет работать. Это было так просто, как только я вставил ключ и увидел процесс, я знал, что он сработает, и он сработал. Отличная цена на это.

Cory Krupp

Ключи не работали.