George Brennan

Skopiowane klucze Keyes nie działały w zamku.

Ron Jones

Zajęło mi 6 minut, aby zrobić trzy kopie kluczy do mojego nowego domu. Fantastycznie!

Anne Hopkins

PODSUMOWANIE: DOBRE: Fajnie mieć kiosk, ponieważ maszyna obsługiwana przez pracowników Lowes nie mogła skopiować klucza do kłódki (Nie powiedział, że nie mają wkładek do kłódek; powiedział, że nie mogli skopiować mojego klucza, mimo że facet z Ace Hardware mógł zrobić kopię.) Jeśli potrzebujesz 2 kluczy, zaoszczędź pieniądze w ten sposób => ZAUWAŻ, że jeśli poprosisz o pojedynczy klucz za 4 USD, później zapytają cię, czy chcesz dodatkową kopię za 1,49 USD (lub coś w tym stylu). W przeciwnym razie zapłacisz 8 USD + podatek za dwa klucze i dostaniesz trzeci klucz za darmo, którego nie potrzebowałeś -- zakładając, że trzeci klucz za darmo działa, co nie działało dla mnie. Trzy kopie kluczy, które zrobiłem, działają w kłódce. ZŁE: => Nie otrzymałem potwierdzenia e-mailowego mojej prośby o zwrot wysłanej dwa dni temu. Profesjonalne firmy mają automatyczne odpowiedzi, które przynajmniej potwierdzają otrzymanie prośby, nawet jeśli przetwarzanie prośby zajmuje więcej czasu. Ten brak profesjonalizmu nie budzi zaufania do tej firmy. => 4 USD plus podatek to wysoka cena za kopię klucza do kłódki, która nie wymaga pomocy człowieka. => Kiosk *ukrywa* specjalną cenę za dwa klucze, nie oferując 1,49 USD za dodatkową kopię, dopóki nie rozpoczniesz transakcji - DLACZEGO BYĆ OSZUKUJĄCYM, MINUTEKEY? Dlatego typowy klient zapłaci 8 USD plus podatek za 2 klucze (plus trzeci, którego nie potrzebował), kiedy mógłby zapłacić 5,49 USD lub coś w tym stylu. Wolę przejrzystość niż śliskie taktyki marketingowe. => Kiosk nie wyprodukował trzeciego "darmowego" klucza, co prowadziło do frustracji i straty czasu. Ponieważ to nie jest usługa "Lowe's", zwykli pracownicy nie mogli mi pomóc i czekałem, aby porozmawiać z menedżerem na temat tego, jak śledzić zwrot. => Strona internetowa MinuteKey bardzo utrudniła znalezienie formularza online do zgłoszenia prośby o zwrot za dodatkową kopię klucza, za którą musiałem zapłacić. UPEWNIJ SIĘ, ŻE ŻĄDASZ POTWIERDZENIA E-MAILOWEGO PODCZAS KORZYSTANIA Z KIOSKU. Chociaż to uciążliwe wpisywać mój długi e-mail i zazwyczaj się tym nie przejmuję, cieszyłem się, że miałem potwierdzenia do odniesienia, aby móc wpisać numery transakcji i numery kiosków do mojej prośby o zwrot. PRZEGLĄD: Jak się okazało, potrzebowałem trzech kopii, więc oferta "Kup 2, weź jeden za darmo" zbliżyła cenę za klucz do rozsądnej. ALE USŁUGA KIOSKU NIE ZADBAŁA, tworząc dwa klucze, a następnie wydając dźwięki, jakby tworzyła trzeci, ale nigdy nie upuściła trzeciego klucza. Frustracja! Musiałem czekać na menedżera Lowes, aby wyjaśnił, że mogę poprosić o zwrot i że "firma jest w tym dobra." Więc zapłaciłem 4,26 USD za trzeci klucz. Później poszedłem online, aby poprosić o zwrot, co samo w sobie nie było łatwe. Nie było oczywistej nawigacji do prośby o zwrot, ale w końcu dotarłem do formularza (może ukrytego w sekcji FAQ? Nie pamiętam.) Dwa dni później nie otrzymałem potwierdzenia mojej prośby o zwrot, ale otrzymałem ogólny e-mail zachęcający mnie do napisania tej recenzji.

Mike Halpin

Nie byłem pewien, gdy przyjechałem do Lowe's, czy klucz będzie działał. Było to tak proste, gdy włożyłem klucz i zobaczyłem proces, wiedziałem, że będzie działać, i tak się stało. Świetna wartość na dodatek.

Cory Krupp

Klucze nie działały.