D Wright

차에 열쇠를 잠궈버렸습니다. 집에서 25분 거리에 있으며, 제 예비 열쇠가 있는 곳입니다. 예비 열쇠를 가져오고 돌아오는 데 50-60분이 걸렸을 것입니다. 그래서 이 사업체에 연락하여 요청된 정보를 제공했습니다. 조이가 저에게 전화하여 12:13 PM에 15-20분 후에 도착할 것이라고 했습니다. 저는 "좋아, 그들이 제가 집에 가서 돌아오기 전에 도착할 것이다"라고 생각했습니다. 그 후 12:31 PM에 그에게 다시 전화를 걸어 확인했습니다. 그는 자신이 2분 거리에 있다고 주장했습니다. 그 2분이 6분으로 바뀌었습니다. 저는 그의 정확한 위치를 확인하기 위해 다시 전화를 걸어 그가 2분 거리에 있다고 거짓말을 했다고 말했습니다. 그는 자신이 두 신호등 떨어진 길 바로 아래에 있다고 주장했습니다. 저는 그가 오지 않으면 취소하겠다고 말했습니다. 그는 "믿어주세요, 저는 1분 거리에 있습니다. 저는 이 도시에서 가장 좋은 가격을 제공합니다. 60달러를 청구합니다. 제 리뷰를 읽어보세요, 저는 가장 빠릅니다. 전화를 계속 걸고 있으면 제 밴을 보게 될 것입니다."라고 말했습니다. 저는 그가 그 신뢰를 깨뜨렸다고 알리고, 그가 오지 않으면 취소하겠다고 말한 후 그의 밴을 보고 전화를 끊었습니다. 그래서 그는 저에게 도착했다고 전화했습니다. 그는 제 차량의 위치로 들어가려 하고 있었습니다. 저는 "좋아요, 저는 여기 있습니다"라고 말하고 전화를 끊고 그쪽으로 걸어갔습니다. 그러자 그는 속도를 내어 떠났고, 왜 그런지 물어보려고 전화를 걸었습니다. 그는 제가 요청을 취소했다고 해서 떠났다고 말했습니다. 그의 ETA에서 이제 45분이 지났습니다. 저는 "이게 무슨 비즈니스인가? 그냥 집에 갔어야 했어."라고 생각했습니다. 그는 돌아와서 차에 와서 회사에서 가격을 제시했는지 물었습니다. 저는 아니라고 대답했습니다. 그는 75달러의 고정 요금이라고 말했습니다. 저는 60달러 요금은 어떻게 되었냐고 물었습니다. 그는 당신이 조급하게 행동하고 취소하겠다고 했기 때문에 이것이 우리의 요금이라고 말했습니다. 저는 "좋아요, 차에서 열쇠를 꺼내봅시다."라고 말했습니다. 그는 차 문을 열었습니다. 그리고 현금으로 지불할 것인지 카드로 지불할 것인지 물었습니다. 그는 영수증 책이나 장비를 가지고 오지 않았습니다. 저는 카드로 지불하겠다고 말했습니다. 그는 "좋아요, 제 상사가 전화로 결제 정보를 받을 것입니다."라고 말한 후, 제게 그의 전화를 건네려고 했습니다. 저는 그의 전화를 사용하여 결제 정보를 제공하는 것을 거부했습니다. "상사"는 제 전화로 개인 번호에서 전화를 걸어 그의 이름이나 그가 대표하는 회사에 대해 언급하지 않았습니다. 전반적으로 나쁜 고객 서비스, 고객의 신뢰를 얻지 못한 것, 그리고 의심스러운 과정이었습니다. 그래서 저는 지역 번호로 전화했고, 감사하게도 미셸이 뛰어난 고객 서비스를 제공할 수 있었습니다. 비록 미셸에게 감사하지만, 저는 앞으로 이 사업체를 이용하지 않을 것이며, 그들이 진실성, 정직성 및 고객 서비스에 대해 개선할 때까지 그들의 서비스를 추천하지 않습니다.

Robert OShea

트렁크를 열 수 없었습니다. 전화했을 때 열 수 있다고 했습니다. 압박 속에서 요금의 절반을 지불했습니다. 추천하지 않습니다.

Ewing Lohmann

훌륭한 서비스, 빠르고 좋은 가격, 매우 전문적이고 지식이 풍부한 자물쇠 수리공입니다. 합리적이며 이 회사를 추천할 것입니다. 서비스맨에게 감사합니다! 훌륭한 작업입니다! 감사합니다.

adam saldana

제임스가 와서 훌륭한 일을 했습니다. 과정의 모든 단계를 안내해 주었습니다. 심지어 제가 이전에 알지 못했던 제 기기의 기능에 대해서도 알려주었습니다. 전문적이고 준비가 잘 되어 있었습니다. 강력히 추천합니다.

jim beam

두 명의 모바일 자물쇠 수리공과 너무 많은 다양한 구두 결과로 인해 제 차량의 다운타임만 더 늘어난 후, 세 번째 전화가 가장 좋은 전화였습니다. 월요일에 City Locksmith에 전화했더니 기술자가 저에게 다시 전화할 것이라고 들었습니다. 처음에는 이것이 더 많은 헛소리가 될 것이라고 생각했지만, RAY로부터 전화가 오자 대화만으로도 마음이 편안해지는 긍정적인 분위기를 느꼈습니다. 화요일 아침에 회의를 설정했습니다. 전화를 끝내기 전에 RAY는 10시까지 전화가 오지 않으면 그에게 전화하라고 했습니다. 화요일 아침 9시 38분, RAY의 전화가 울렸습니다. 👏🏾👊🏾👍🏾 그때부터 이 약속이 긍정적일 것이라는 것을 알았습니다. 그와 만나자마자 그는 작업 트럭에서 내리자마자 즉시 문제를 해결하기 시작했습니다 💪🏾👊🏾💪🏾👊🏾. 그는 불행히도 이전 두 명이 합친 것보다 첫 10분 동안 더 많은 일을 했습니다. RAY와 그의 긍정적인 태도, 그리고 그가 하는 일의 재능에 빠른 결과를 주셔서 감사합니다!