L M

부정적인 별점을 줄 수 있는 방법이 있다면 주었을 것입니다. 저는 딸과 함께 있었고, 그녀가 하늘 자물쇠의 자물쇠 수리공과 스피커폰으로 대화할 때였습니다. 제 딸은 그녀의 재산에 대한 열쇠가 도난당한 절박한 순간에 전화를 걸었고, 그녀는 새로운 자물쇠 설치가 필요했습니다. 재산에 있는 동안, 그녀는 어린 자녀들에게 전화를 걸기 위해 그를 잠시 대기시켰고, 그는 무례하게 그녀의 전화를 끊었습니다. 저는 절대 제 사업을 여기서 하지 않을 것이며, 모든 사람에게 알릴 계획입니다.

L L

무례하고 비전문적입니다. 시간을 낭비하지 마세요. 제가 아이들을 부르기 위해 잠시 기다려 달라고 요청했더니 그가 제 얼굴에서 전화를 끊었습니다. 이 사업체에서 시간을 낭비하지 마세요. 요즘 사람들은 대부분의 부모가 팬데믹 동안 아이들과 함께 있다는 것을 이해해야 하며, 약간의 배경 소음에 대처할 수 있어야 합니다.

Frank Wells

저와 아내가 최근에 구입한 집의 열쇠를 다시 맞추기 위해 하틀리 잠금 및 열쇠에 전화를 걸었습니다. 하틀리 씨는 한 시간 이내에 저에게 다시 전화했고, 같은 날 작업을 예약했습니다. 그는 약속한 시간에 도착했고, 서비스 트럭에서 완전히 내리기도 전에 집에 어떤 종류의 자물쇠가 있는지 알고 있었습니다. 그는 몇 년 전에 이전 소유자를 위해 그 집에 가서 작업을 했었습니다. 제가 약속을 위해 전화를 걸 때는 몰랐지만, 그 작업을 하러 오는 것은 바로 소유자 자신입니다. 하틀리 씨는 제가 무엇을 하고 있는지 정확히 설명해 주었고, 각 단계마다 제가 과정을 지켜볼 수 있게 해주었으며, 자물쇠와 그것이 어떻게 작동하는지에 대해 교육해 주었습니다. 솔직히 말해서, 구식 장인 정신은 요즘 드문 일입니다. 저는 하틀리 씨가 하는 일을 지켜보았고, 그가 도구와 자물쇠의 작은 부품을 다루는 방식을 보았습니다. 그는 자신의 기술을 알고 있으며 그것을 마스터했습니다. 자물쇠 수리공이 필요하다면 이 신사가 가지고 있는 40년의 경험을 활용하지 않는 것은 어리석은 일입니다. 구식 장인들이 사라지고, 단축을 취하고 열악한 제품을 사용하는 장인들만 남게 되면, 하틀리 씨 같은 사람들이 은퇴하면, 여러분의 집에 어떤 결과가 나올지 상상해 보세요. 집에서 고품질 작업을 하는 것은 항상 영광이자 특권입니다. 감사합니다, 하틀리 씨.

Chris Lewis

그래서 전화를 걸어 메시지를 남겼고, 신속하게 전화를 받았습니다. 다른 자물쇠 수리공에게도 전화를 걸었기 때문에 누군가와 이야기하고 있는지 몇 가지 질문을 하고 있었습니다. 전화에 응답한 남자는 매우 무례하고 퉁명스러웠으며, 저를 끊어버렸습니다. 전혀 전문적이지 않았습니다. 그가 최고의 자물쇠 수리공일 수도 있지만, 제가 대화한 사람 중에서 가장 형편없는 전화 대화 상대 중 한 명이었습니다.

John L

제 아내는 열쇠가 도난당한 후에 전화를 걸었습니다. 그녀는 먼저 경찰에 전화를 걸었고, 경찰은 안전을 위해 자물쇠를 교체하기 위해 즉시 자물쇠 수리공에게 전화하라고 알려주었습니다. 이 남자는 그녀에게 인내심이 없었고 결국 그녀에게 전화를 끊었습니다. 그녀는 다른 자물쇠 수리공 몇 명에게 전화를 걸었고, 모두 자물쇠를 교체하러 오겠다고 제안했으며, 이 남자처럼 무례하지 않았습니다. 자물쇠를 교체하러 오는 것이 두렵다면 직업을 바꾸는 것이 좋습니다.