L M

Gdyby istniał sposób na przyznanie negatywnych gwiazdek, dałbym je. Byłem z moją córką, kiedy rozmawiała z ślusarzem z Harley Locks przez głośnomówiący telefon. Moja córka zadzwoniła w desperackim momencie, po tym jak klucze do jej nieruchomości zostały skradzione i potrzebowała nowych zamków. Będąc na nieruchomości, wstrzymała rozmowę, aby zadzwonić do swoich małych dzieci na nie więcej niż kilka sekund, a on niegrzecznie się rozłączył. Nie jest to miejsce, do którego kiedykolwiek przyniosę swoją działalność i zamierzam poinformować wszystkich.

L L

Niegrzeczny i nieprofesjonalny. Nie marnuj swojego czasu. Rozłączył się w mojej twarzy, ponieważ poprosiłem go, aby poczekał, podczas gdy wołałem moje dzieci do siebie. Proszę, nie marnuj swojego czasu w tej firmie. W dzisiejszych czasach ludzie muszą zrozumieć, że większość rodziców ma swoje dzieci przy sobie przez całą pandemię i powinni być w stanie poradzić sobie z odrobiną hałasu w tle.

Frank Wells

Zadzwoniłem do Hartley Lock and Key, aby przyjechali i zmienili klucze w domu, który moja żona i ja niedawno kupiliśmy. Pan Hartley oddzwonił do mnie w ciągu godziny i zaplanował pracę na ten sam dzień. Przyjechał, kiedy powiedział, że przyjedzie, a zanim jeszcze wyszedł całkowicie z samochodu serwisowego, wiedział, jakie zamki ma dom, był w tym domu i pracował dla poprzedniego właściciela lata temu. Nie zdawałem sobie z tego sprawy, gdy dzwoniłem po wizytę, ale to właściciel sam przyjeżdża, aby wykonać pracę. Pan Hartley dokładnie wyjaśnił mi, co robi, a na każdym etapie pozwalał mi obserwować proces i edukował mnie na temat zamków i jak działają. Szczerze mówiąc, rzemiosło w starym stylu to dzisiaj rzadkość. Obserwowałem, co robił pan Hartley i jak obsługiwał swoje narzędzia oraz małe części zamka. Widać, że zna swój fach i opanował go. Każdy, kto potrzebuje ślusarza, byłby głupi, aby nie skorzystać z 40-letniego doświadczenia, które ten dżentelmen wnosi na stół. Gdy rzemieślnicy w starym stylu odejdą, gdy zostaniemy z rzemieślnikami, którzy idą na skróty i używają gorszych produktów, gdy panowie Hartley znikną na emeryturę, cóż, użyj swojej wyobraźni, jakie będą efekty dla twojego domu. Zawsze jest zaszczytem i przywilejem mieć wykonaną pracę wysokiej jakości w swoim domu. Dziękuję, panie Hartley.

Chris Lewis

Więc zadzwoniłem do nich, zostawiłem wiadomość, szybko otrzymałem telefon z powrotem. Dzwoniłem także do innych ślusarzy, więc zadawałem kilka pytań, aby zobaczyć, z kim rozmawiam. Mężczyzna po drugiej stronie telefonu był bardzo szorstki i niegrzeczny i rozłączył się. Wcale nie profesjonalny, z tego co wiem, mógł być najlepszym ślusarzem, ale jednym z najgorszych rozmówców telefonicznych, z którymi miałem nieszczęście rozmawiać.

John L

Moja żona zadzwoniła po tym, jak skradziono klucze. Najpierw zadzwoniła na policję, która poinformowała ją, aby natychmiast zadzwoniła do ślusarza, aby zmienić zamki dla bezpieczeństwa. Ten facet nie miał dla niej cierpliwości i ostatecznie się rozłączył. Zadzwoniła do kilku innych ślusarzy, którzy wszyscy zaoferowali przyjechać i zmienić zamki, żaden z nich nie był niegrzeczny jak ten facet. Jeśli boisz się przyjechać, aby zmienić zamki, może zmień zawód.