Tugg Speedman

Замовив сейф і заплатив те, що вважаю справедливою ціною. Його потрібно було виготовити, тому довелося чекати близько 30 днів. Коли він прибув, мене сповістили і встановили дату установки. Команда прийшла встановити його, повністю розпакувала його на вулиці, щоб усі могли бачити, і він там пробув добрих 30 хвилин. Ніколи такого не траплялося з іншими покупками сейфів у інших постачальників. Дискретність була б приємною. Мені довелося заплатити додатково, щоб занести його в мій дім, тому що мій поріг був більше 3,5 дюймів. Вони просто поклали металеву пластину як рампу і використали ту ж пластину всередині, щоб прокатити візок. Здавалося, що це трохи скупувато, коли я вже платив за установку. Також довелося заплатити додатково, щоб закріпити його, що ніколи не було платою у інших постачальників. Установка пройшла добре, поки не залишилося кілька дюймів. Хлопці не змогли втиснути його, тому я запропонував взяти гвинтовий домкрат і 4x4, щоб перемістити його на місце. Коли я повернувся, вони намагалися штовхати сейф за допомогою підйомного візка, намагаючись його зрушити. Вони трохи деформували двері і відкололи фарбу. Я сповістив Michaels, і їм, здавалося, це не було важливо. Я помітив, що замок не той, що я замовляв. Michaels ніколи не дивилися на одиницю перед установкою, тому вони не були впевнені, що я отримав. Мені довелося відкрити панель доступу до дверей, щоб підтвердити, що це дійсно неправильно. Мені сказали, що буде замовлено заміну. Через тиждень мені сказали, що це займе ще кілька днів. Потім мені сказали, що він прибув, але без диска і обідка. Потім була встановлена дата установки. Потім вона була скасована в день установки, тому що технік не був кваліфікований для виконання роботи. Була призначена нова зустріч. Пізно в день нової установки я зателефонував, щоб підтвердити, що вони все ще прийдуть. Виявилося, що ні. Тому вони прийшли наступного дня. В цілому, знадобилося трохи більше місяця, щоб встановити новий замок. Загальний досвід був нижче середнього. Не буду використовувати цю компанію в майбутньому.

Valerie Dunkelber

Молода дівчина на ім'я Лейла допомагала з деякими питаннями щодо сейфів та можливих дверних замків, які я хочу встановити у своєму будинку. Вона чудово розповіла мені про продукти, які ви пропонуєте, і детально проінформувала мене, її допомога була дуже цінною, і я обов'язково звернуся до неї в майбутньому для свого бізнесу, у вас чудове обслуговування клієнтів, ви молодці, безумовно, варто зберегти!

Stuart

Зателефонував, щоб дізнатися, скільки коштуватиме виготовлення та програмування ключа/брелка. Прийшов, вони налаштували мене за приблизно 20-30 хвилин за те, що я вважав розумною ціною. Дружній, розслаблений магазин, який вже давно в громаді. Використаю знову, коли мені знадобляться ключі. Дуже дякую.

Ryan Hill

Чудова якість обслуговування та швидкість. Інший слюсар у місті рекомендував Michael’s, як і мій авто механік. Вони не підвели. У них були запчастини на складі, щоб замінити мій запалювання, і вони зробили це протягом години. Я буду користуватися Michael’s Keys відтепер. І якщо вам потрібно почекати, поки вони працюють, такерія поруч також досить чудова.

Raymond Pierce

Я зробив замовлення на перепрограмування та виготовлення нових ключів для нашого бізнесу. Мета цього обміну полягала в обмеженні доступу, маючи нові ключі. Сталася помилка, оскільки замки та ключі, які я отримав, були ідентичні замкам і ключам на будівлях. Коли я повернувся до магазину і пояснив проблему, до мене поставилися погано. Слюсар за прилавком був надзвичайно розлючений і хотів звинуватити мене у проблемі. Я не прийшов, щоб звинувачувати або отримувати звинувачення. Я прийшов, щоб вирішити проблему. Його останні слова були: «Я займусь цим, коли зможу». Примітка: Я директор служби обслуговування клієнтів, і якщо я буду ставитися до своїх клієнтів таким чином, у мене не буде клієнтів.