Valerie Dunkelber

Молода дівчина на ім'я Лейла допомагала з деякими запитаннями щодо сейфів і можливих дверних замків, які я хочу встановити у своєму будинку. Вона чудово розповіла мені про продукти, які ви пропонуєте, і детально проінформувала, її допомога була дуже цінною, і я буду звертатися до неї в майбутньому для свого бізнесу, у вас чудове обслуговування клієнтів, ви справжня знахідка!

Raymond Pierce

Я зробив замовлення на перепрограмування та виготовлення нових ключів для нашого бізнесу. Мета цього обміну полягала в обмеженні доступу, маючи новий ключовий доступ. Сталася помилка, оскільки замки та ключі, які я отримав, були ідентичні замкам і ключам на будівлях. Коли я повернувся до магазину і пояснив проблему, зі мною погано поводилися. Слюсар за прилавком був надзвичайно розгніваний і хотів звинуватити мене в проблемі. Я не був там, щоб звинувачувати або отримувати звинувачення. Я був там, щоб вирішити проблему. Його останні слова були: я займусь цим, коли зможу. Примітка: Я директор з обслуговування клієнтів, і якщо я буду так поводитися зі своїми клієнтами, я не матиму клієнтів.

Tugg Speedman

Замовив сейф і заплатив те, що вважаю справедливою ціною. Його потрібно було виготовити, тому довелося чекати близько 30 днів. Коли він прибув, мене сповістили, і була призначена дата установки. Команда прийшла, щоб встановити його, і повністю розпакувала його на вулиці, щоб усі могли бачити, і він там був близько 30 хвилин. Ніколи такого не траплялося з іншими покупками сейфів у інших постачальників. Дискретність була б приємною. Мені довелося заплатити додатково, щоб занести його в мій будинок, оскільки мій поріг був більше 3,5 дюймів. Вони просто поклали металеву пластину як рампу і використали ту ж пластину всередині, щоб провести візок. Здавалося, що це трохи скупувато, коли я вже платив за установку. Також довелося заплатити додатково, щоб закріпити його, що ніколи не було платою у інших постачальників. Установка пройшла добре, поки не залишилося кілька дюймів. Хлопці не могли втиснути його, тому я запропонував взяти гвинтовий домкрат і 4x4, щоб перемістити його на місце. Коли я повернувся, вони намагалися штовхнути сейф за допомогою палетного візка, намагаючись його зрушити. Вони трохи деформували двері і відколи фарби. Я сповістив Michaels, і їм, здається, це не було цікаво. Я помітив, що замок не той, що я замовляв. Michaels ніколи не дивилися на пристрій перед установкою, тому вони не були впевнені, що я отримав. Мені довелося відкрити панель доступу до дверей, щоб підтвердити, що це дійсно неправильно. Мені сказали, що буде замовлено заміну. Через тиждень мені сказали, що це займе ще кілька днів. Потім мені сказали, що він прибув, але без циферблату і обідка. Потім була призначена установка. Потім її скасували в день установки, оскільки технік не був кваліфікований для виконання роботи. Була призначена нова зустріч. Пізно в день нової установки я зателефонував, щоб підтвердити, що вони все ще прийдуть. Виявилося, що ні. Отже, вони прийшли наступного дня. В цілому, це зайняло трохи більше місяця, щоб встановити новий замок. Загальний досвід був нижче середнього. Не буду використовувати цю компанію в майбутньому.

Stuart

Зателефонував, щоб дізнатися, скільки буде коштувати виготовлення та програмування ключа/фобу. Прийшов, вони налаштували мене приблизно за 20-30 хвилин за тим, що я вважав розумною ціною. Дружній, розслаблений магазин, який вже давно в спільноті. Буду користуватися знову, коли мені знадобляться ключі. Дуже дякую.

Ryan Hill

Відмінна якість обслуговування та швидкість. Інший слюсар у місті рекомендував Michael’s, як і мій автомобільний механік. Вони не підвели. У них були запчастини в наявності, щоб замінити мій запалювання, і вони зробили це протягом години. Я буду користуватися Michael’s Keys з цього часу. І якщо вам потрібно почекати, поки вони працюють, такерія поруч також досить чудова.