Valerie Dunkelber

Молодая леди по имени Лейла помогала с вопросами по поводу некоторых сейфов и возможных дверных замков, которые я хочу установить в своем доме. Она прекрасно рассказала мне о продуктах, которые вы предлагаете, и проинформировала меня до мелочей, ее помощь была очень ценна, и я буду обращаться к ней в будущем для своего бизнеса, у вас потрясающее обслуживание клиентов, у вас все отлично, определенно стоит сохранить!

Raymond Pierce

Я сделал заказ на перепрошивку и изготовление новых ключей для нашего бизнеса. Цель этого обмена заключалась в том, чтобы ограничить доступ, имея новые ключи. Произошла ошибка, потому что замки и ключи, которые я получил, были идентичны замкам и ключам на зданиях. Когда я вернулся в магазин и объяснил проблему, ко мне отнеслись плохо. Слесарь за прилавком был крайне расстроен и хотел обвинить меня в проблеме. Я не пришел, чтобы обвинять или быть обвиняемым. Я пришел, чтобы решить проблему. Его последние слова были: «Я займусь этим, когда смогу». Примечание: я директор по обслуживанию клиентов, и если я буду так обращаться со своими клиентами, у меня не будет клиентов.

Tugg Speedman

Заказал сейф и заплатил, как мне кажется, справедливую цену. Его нужно было изготовить, поэтому ожидание около 30 дней было в порядке вещей. Когда он прибыл, меня уведомили и назначили дату установки. Команда пришла установить его и полностью распаковала его на улице, чтобы все могли видеть, и он простоял там хороших 30 минут. Никогда такого не было с другими покупками сейфов у других продавцов. Дискретность была бы неплоха. Мне пришлось заплатить дополнительно, чтобы занести его в дом, потому что мой порог был выше 3,5 дюймов. Они просто положили металлический лист в качестве рампы и использовали тот же лист внутри, чтобы прокатить тележку. Это казалось немного жадным, когда я уже платил за установку. Также пришлось заплатить дополнительно, чтобы прикрепить его, что никогда не было платой от других продавцов. Установка прошла хорошо, пока не осталось последних нескольких дюймов. Ребята не смогли его втащить, поэтому я предложил взять винтовой домкрат и брус 4x4, чтобы переместить его на место. Когда я вернулся, они пытались сдвинуть сейф с помощью паллетного домкрата. Они немного деформировали дверь и откололи немного краски. Я уведомил Майкла, и они, похоже, не очень заботились об этом. Я заметил, что замок не тот, что я заказывал. Майкл никогда не смотрел на устройство перед установкой, поэтому они не были уверены, что я получил. Мне пришлось открыть панель доступа двери, чтобы подтвердить, что это действительно неправильно. Мне сказали, что будет заказан заменяющий замок. Через неделю мне сказали, что это займет еще несколько дней. Затем мне сказали, что он пришел, но без циферблата и отделочного кольца. Затем была назначена установка. Затем она была отменена в день установки, потому что техник не был квалифицирован для выполнения работы. Была назначена новая встреча. Поздно в день новой установки я позвонил, чтобы подтвердить, что они все еще приходят. Оказалось, что нет. Так что они пришли на следующий день. В целом, установка нового замка заняла чуть больше месяца. В общем, опыт был ниже среднего. Не буду использовать эту компанию в будущем.

Stuart

Позвонил за информацией о том, сколько будет стоить изготовление и программирование ключа/брелока. Пришел, они помогли мне за примерно 20-30 минут по цене, которую я считал разумной. Дружелюбный, расслабленный магазин, который уже давно в сообществе. Буду использовать снова, когда мне понадобятся ключи. Большое спасибо.

Ryan Hill

Отличное качество обслуживания и быстро. Другой слесарь в городе рекомендовал Michael’s, как и мой авто механик. Они не разочаровали. У них были запчасти в наличии, чтобы заменить мой зажигание, и они сделали это за час. Я буду пользоваться услугами Michael’s Keys с этого момента. И если вам нужно подождать, пока они работают, такерия рядом тоже довольно хороша.