Valerie Dunkelber

एक युवा महिला जिसका नाम लेयला था, कुछ तिजोरियों और संभावित दरवाजे की ताले के बारे में मदद कर रही थी जिन्हें मैं अपने घर में स्थापित करना चाहता था। उसने आपको जो उत्पाद प्रदान करते हैं उनके बारे में मुझे बताने में शानदार काम किया और मुझे पूरी जानकारी दी, उसकी मदद की बहुत सराहना की गई और मैं अपने व्यवसाय के लिए आगे चलकर उसे देखूंगा, आपके पास अद्भुत ग्राहक सेवा है, निश्चित रूप से एक रखरखाव करने वाला!

Raymond Pierce

मैंने अपने व्यवसाय के लिए नए चाबियाँ बनाने और री-की करने का आदेश दिया। इस विनिमय का उद्देश्य नए कुंजी वाले एक्सेस द्वारा पहुंच को सीमित करना था। एक गलती हुई क्योंकि जो ताले और चाबियाँ मुझे मिलीं वे इमारतों पर मौजूद ताले और चाबियों के समान थीं। जब मैं स्टोर में वापस गया और समस्या को समझाया तो मुझे खराब तरीके से व्यवहार किया गया। काउंटर के पीछे का ताले वाला व्यक्ति अत्यधिक परेशान था और मुझे समस्या के लिए दोषी ठहराना चाहता था। मैं दोष लगाने या लेने के लिए वहाँ नहीं था। मैं वहाँ एक समस्या का समाधान कराने के लिए था। उसके अंतिम शब्द थे, मैं जब तक इसे नहीं करूँगा तब तक इसे नहीं करूंगा। नोट: मैं ग्राहक सेवा का निदेशक हूँ और अगर मैं अपने ग्राहकों के साथ इस तरह व्यवहार करता हूँ तो मेरे पास ग्राहक नहीं होंगे।

Tugg Speedman

एक तिजोरी का ऑर्डर दिया, और मैंने जो उचित मूल्य समझा, वह चुकाया। इसे बनाना था, इसलिए लगभग 30 दिन का इंतजार करना पड़ा। जब यह आई, तो मुझे सूचित किया गया और एक इंस्टॉलेशन की तारीख तय की गई। क्रू इसे इंस्टॉल करने आया, और इसे सड़क पर सभी के देखने के लिए पूरी तरह से खोल दिया, और यह वहाँ लगभग 30 मिनट तक रहा। अन्य विक्रेताओं से तिजोरी खरीदने पर ऐसा कभी नहीं हुआ। विवेकशीलता अच्छी होती। मुझे इसे अपने घर में लाने के लिए अतिरिक्त भुगतान करना पड़ा, क्योंकि मेरा थ्रेशोल्ड स्टेप 3.5” से अधिक था। उन्होंने बस एक धातु की चादर को ढलान के रूप में बिछाया, और उसी चादर का उपयोग अंदर डॉली को ले जाने के लिए किया। जब मैं पहले से ही इंस्टॉलेशन शुल्क चुका रहा था, तो यह थोड़ा कंजूस सा लगा। इसे बोल्ट करने के लिए भी अतिरिक्त भुगतान करना पड़ा, जो अन्य विक्रेताओं से कभी भी शुल्क नहीं था। इंस्टॉलेशन अच्छी तरह से हुआ जब तक अंतिम कुछ इंच नहीं रह गए। लड़के इसे अंदर नहीं ले जा सके, इसलिए मैंने एक स्क्रू जैक और 4x4 लाने की पेशकश की। जब मैं वापस आया, तो वे पैलेट जैक से तिजोरी को धकेलने की कोशिश कर रहे थे। उन्होंने दरवाजे को थोड़ा विकृत कर दिया और कुछ पेंट चिपका दिया। मैंने माइकल्स को सूचित किया और उन्हें वास्तव में परवाह नहीं थी। मैंने देखा कि ताला वह नहीं था जो मैंने ऑर्डर किया था। माइकल्स ने इंस्टॉलेशन से पहले यूनिट को नहीं देखा, इसलिए उन्हें नहीं पता था कि मुझे क्या मिला। मुझे यह पुष्टि करने के लिए दरवाजे के एक्सेस पैनल को खोलना पड़ा कि यह वास्तव में गलत था। मुझे बताया गया कि एक प्रतिस्थापन ऑर्डर किया जाएगा। एक सप्ताह बाद मुझे बताया गया कि यह कुछ और दिनों में होगा। फिर मुझे बताया गया कि यह आया लेकिन डायल और ट्रिम रिंग के बिना। फिर एक इंस्टॉलेशन सेट किया गया। फिर इसे उस दिन रद्द कर दिया गया क्योंकि तकनीशियन काम करने के लिए योग्य नहीं था। एक नई अपॉइंटमेंट तय की गई। नई इंस्टॉलेशन के दिन के अंत में मैंने पुष्टि करने के लिए फोन किया कि वे अभी भी आ रहे हैं। पता चला कि वे नहीं आए। तो वे अगले दिन आए। कुल मिलाकर, नए ताले को लगाने में एक महीने से थोड़ा अधिक समय लगा। कुल अनुभव औसत से नीचे था। भविष्य में इस कंपनी का उपयोग नहीं करूंगा।

Stuart

एक चाबी/फॉब बनाने और प्रोग्राम करने की लागत के बारे में जानकारी के लिए कॉल किया। आया, उन्होंने मुझे लगभग 20-30 मिनट में एक उचित कीमत पर सेट किया। दोस्ताना, आरामदायक दुकान और लंबे समय से समुदाय में हैं। जब मुझे चाबियों की आवश्यकता होगी, तो फिर से उपयोग करूंगा। बहुत धन्यवाद।

Ryan Hill

उत्कृष्ट गुणवत्ता की सेवा, और तेज़। शहर में एक और ताले की दुकान ने माइकल्स की सिफारिश की, जैसे मेरे ऑटो मैकेनिक ने भी। उन्होंने निराश नहीं किया। उनके पास मेरे इग्निशन को बदलने के लिए आवश्यक भाग स्टॉक में थे और उन्होंने इसे एक घंटे के भीतर किया। अब से मैं माइकल्स की चाबियों का उपयोग करूंगा। और अगर आपको काम करते समय इंतजार करना है, तो बगल में स्थित टैकेरिया भी बहुत अच्छी है।