Liona Berkens

গত বছরগুলিতে আমার পিতামাতার বাড়ির জন্য তারা একটি যথেষ্ট ভাল কোম্পানি ছিল। তবে তাদের উপকূলে একটি শক্তিশালী কর্মী নেই বলে সেবা পাওয়া কঠিন ছিল। আমার পিতামাতা অবশেষে সুবিধার জন্য কোম্পানি পরিবর্তন করেছিলেন।

Therese Straight

আপনার আগুন এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ কোম্পানি হিসেবে A&E বেছে নেওয়ার বিষয়ে দুইবার ভাবুন। যখন তাদের যন্ত্রপাতি মধ্যরাতে ব্যর্থ হয়, তারা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে বা নাও পারে। তারা একটি ব্যর্থ ধোঁয়া ডিটেক্টর অক্ষম করার প্রস্তাব দিতে পারে, তবে তারা আপনার প্রান্তে এটি অক্ষম করছে না, শুধুমাত্র তাদের প্রান্তে এটি উপেক্ষা করছে যাতে এটি তাদের জন্য অসুবিধা না হয়, এর মধ্যে আপনি ঘণ্টার পর ঘণ্টা অ্যালার্ম শুনতে থাকেন যতক্ষণ না আপনি অবশেষে "অফিসের বাইরে জরুরি নম্বর" এ কাউকে পৌঁছাতে পারেন - দুঃখিত আপনাকে জাগানোর জন্য ডগ, আমি ভেবেছিলাম এই নম্বরটি আপনার গ্রাহকদের সাহায্য করার জন্য। ডগ আমাকে বলার পর "কেন্দ্রীয় ডিপ্যাচ" আমাকে ভুল তথ্য দিয়েছে এবং আমাকে ফোন কেটে দিয়েছে (এটাই সঠিক!), তিনি আমাকে বলেন যে আমি অপ্রফেশনাল... আমার অ্যালার্ম ৩ টায় বেজে উঠতে শুরু করে এবং কয়েক ঘণ্টা পরে A&E থেকে কোনও সাহায্য ছাড়াই চলতে থাকে।

Julia Magnuson

বয়স্কদের সুবিধা নিচ্ছে! A & E Security আমার ৮০ বছর বয়সী বন্ধুকে $1500 মূল্যের একটি নিরাপত্তা ক্যামেরা সিস্টেম বিক্রি করেছে যা কাজ করে না! এটি ইনস্টল হওয়ার পর থেকে কখনও কাজ করেনি। যখন তারা বিষয়গুলি সঠিক করতে একাধিকবার তাদের ফোন করে, তখন অনেক দৌড়ঝাঁপ এবং অতিরিক্ত অর্থ প্রদান ছাড়া এটি সমাধান করার অনিচ্ছা ছিল বা তাদের টাকা ফেরত দেওয়ার প্রস্তাব ছিল। এটি ইনস্টল হওয়ার আগে, আমি প্রশ্ন করেছিলাম কেন এই ব্যয়বহুল সিস্টেমটি রিং বা ব্লিঙ্কের চেয়ে ভাল এবং বিক্রয়কর্মীর উত্তর ছিল "কারণ এগুলি ভাল ক্যামেরা"। ঠিক আছে, যদি সেই ভবনে ইন্টারনেট সংযোগ না থাকে (যা তারা জানত) তবে এটি খুব একটা ভালো নয়। এখন এই ৮০ বছর বয়সী ব্যক্তিদের কাছে সমস্ত এই ব্যয়বহুল নিরাপত্তা সরঞ্জাম রয়েছে, কিন্তু এটি দেখার কোনও উপায় নেই। আমি দৃঢ়ভাবে অনুভব করি যে তারা তাদের সুবিধা নিয়েছে এবং তারা বিষয়গুলি সঠিক করতে অস্বীকার করছে। আপনার উপর লজ্জা A & E SECURITY!

Amy R.

আমি চাইতাম আমি একজন বন্ধুর পরামর্শ মেনে নিতাম এবং এই কোম্পানির সাথে যেতাম না। আমি কেবল এই কারণে করেছিলাম যে আমি যে বাড়িটি কিনেছি সেটি ইতিমধ্যে সেট আপ ছিল, ভাবছিলাম যে এটি আমাকে টাকা সাশ্রয় করবে। এটি আমাকে কিছুই সাশ্রয় করেনি বরং আমার ধারণার চেয়ে অনেক বেশি খরচ করেছে। আমি অনেক নেতিবাচক পর্যালোচনা পড়েছি এবং আমি বুঝতে পারছি তারা কতটা সত্য। আমার পরামর্শ নিন এবং একটি ভিন্ন কোম্পানির সাথে যান। A&E এর চেয়ে অনেক ভালো এবং সস্তা কোম্পানি রয়েছে। আপনি যদি এতে আটকে পড়েন তবে আপনি অনেক বেশি টাকা দেবেন যা আপনার দেওয়া উচিত নয়। আমি সব সময় এর জন্য আফসোস করি এবং তাদের সাথে কিছু নিয়ে কথা বলতে ভয় পাই।

Sean Marten

আমাদের বাড়িতে অনেক দরজার তালা পরিবর্তন করে নতুন এবং ভালো কিছুতে। চ্যাড অসাধারণ কাজ করেছে -- আমাদের ১৯০৬ সালের বাড়িটি তার সমস্যা সমাধানের দক্ষতার সাথে তুলনা করা যায়নি -- এবং তিনি সবকিছু ব্যাখ্যা করেছেন এবং বিকল্পগুলি খুব স্পষ্ট এবং সম্পূর্ণভাবে উপস্থাপন করেছেন, কোন চাপ নেই, কোন বিক্রি নেই, শুধু তথ্য। দোকানের সবাই সমানভাবে সহায়ক এবং জ্ঞানী ছিল, এবং আপনি একটি ফলোআপ ইমেল পান যা সবকিছু বিস্তারিতভাবে জানায় যা করা হয়েছে এবং আলোচনা করা হয়েছে। দুর্দান্ত কোম্পানি।