Liona Berkens

Ze waren een goed genoeg bedrijf voor het huis van mijn ouders in de afgelopen jaren. Ze lijken echter niet over een sterke arbeidskracht aan de kust te beschikken, dus het verkrijgen van service was een hele opgave. Mijn ouders zijn uiteindelijk van bedrijf gewisseld voor het gemak.

Therese Straight

Denk twee keer na over het kiezen van A&E voor uw brand- en beveiligingsmonitoringbedrijf. Wanneer hun apparatuur midden in de nacht faalt, kunnen ze u contacteren of niet. Ze kunnen aanbieden om een defecte rookmelder uit te schakelen, maar ze schakelen het niet aan uw kant uit, ze negeren het alleen aan hun kant zodat het voor hen geen ongemak is, ondertussen kunt u urenlang naar het alarm luisteren totdat u eindelijk iemand kunt bereiken op het "noodnummer buiten kantooruren" - sorry dat ik je wakker maakte Doug, ik dacht dat dit nummer bedoeld was om uw klanten te helpen. Na verschillende momenten waarin Doug me vertelde dat "centrale dispatch" me onjuiste informatie gaf en op me ophing (dat klopt!), gaat hij verder met me te vertellen dat ik onprofessioneel ben... Mijn alarm begon te klinken om 3 uur 's nachts en gaat nog steeds door meerdere uren later zonder hulp van A&E.

Julia Magnuson

MISBRUIKT DE OUDEREN! A & E Security heeft mijn 80-jarige vrienden een beveiligingscamera-systeem van $1500 verkocht dat niet werkt! Het heeft nooit gewerkt sinds het geïnstalleerd werd. Toen ze hen meerdere keren belden om de zaken recht te zetten, was er veel gedoe en onwil om het op te lossen zonder extra betaling of een aanbod om hun geld terug te geven. Voor de installatie vroeg ik me af waarom dit dure systeem beter was dan Ring of Blink en het antwoord van de verkoper was "omdat dit betere camera's zijn". Nou, dat helpt niet veel als er zelfs geen internetverbinding naar dat gebouw is (waarvan ze op de hoogte waren). Nu hebben deze 80-jarigen al deze dure beveiligingsapparatuur, maar geen mogelijkheid om het te bekijken. Ik voel sterk dat ze misbruik van hen hebben gemaakt en ze weigeren het goed te maken. SCHAAM JE A & E SECURITY!

Amy R.

Ik wou dat ik het advies van een vriend had opgevolgd en niet met dit bedrijf was gegaan. Ik deed het alleen omdat het huis dat ik kocht al was ingericht in de hoop dat het me geld zou besparen. Het heeft me uiteindelijk niets bespaard, maar het kostte me veel meer dan ik dacht. Ik heb veel van de negatieve beoordelingen gelezen en realiseer me hoe waar ze allemaal zijn. Neem mijn advies en ga met een ander bedrijf. Er zijn veel betere en goedkopere bedrijven dan A&E. Laat je niet in de val lokken, want je zult vastzitten en veel meer betalen dan je zou moeten. Ik betreur het de hele tijd en ik vrees dat ik met hen moet praten voor iets.

Sean Marten

We hebben een aantal deursloten in ons huis vervangen door iets nieuwers en beters. Chad deed geweldig werk -- ons huis uit 1906 met zijn oude deuren was geen partij voor zijn probleemoplossende vaardigheden -- en hij legde alles uit en presenteerde opties heel duidelijk en grondig, zonder druk, geen verkoop, alleen de feiten. Iedereen in de winkel was even behulpzaam en deskundig, en je krijgt een follow-up e-mail die alles beschrijft wat er is gedaan en besproken. Geweldig bedrijf.