Jacob Riggs

যুবকটি সাহায্য করতে এসে খুবই সদয় এবং পেশাদার ছিলেন। তিনি একটি ন্যায্য মূল্যে দ্রুত তালা খুলে দিলেন। তবে তিনি আমার ফোন করার 1 ঘণ্টা পরে এসেছিলেন।

Alexis Gantz

আমি আমার অ্যাপার্টমেন্টে গাড়ির চাবি আটকে ফেলেছিলাম এবং তাদের ফোন করে তালা খুলতে বলেছিলাম। তারা আমাকে বলেছিল যে এটি $40 হবে এবং তারা আমাকে ফোন করার পর 6:20am-এ একজনকে পাঠাচ্ছে। সৌভাগ্যবশত, আমার বয়ফ্রেন্ড তখনও বাড়িতে ছিল তাই তিনি আমাকে অ্যাপার্টমেন্টে ঢুকতে দিলেন, যেখানে আমি 2 ঘণ্টারও বেশি সময় অপেক্ষা করলাম এবং কখনোই উত্তর পেলাম না। আমি ফোন করার চেষ্টা করেছিলাম কিন্তু কেউ উত্তর দেয়নি তাই আমি একটি ভয়েসমেইল রেখে দিলাম। 20 মিনিট পরে আমি অন্য কাউকে ফোন করার সিদ্ধান্ত নিলাম যা পুলম্যানের ছিল, যারা এখন তাদের পথে এবং এটি আমাকে $85 খরচ করতে হবে। আমি এলস-এ বাতিল করতে ফোন করেছিলাম এবং তারা অবশেষে উত্তর দিল এবং বলল যে তারা 5 মিনিটের মধ্যে আসবে এবং এটি বিনামূল্যে করবে। কিন্তু যেহেতু আমি ইতিমধ্যে অন্য লোকটিকে তাদের পথে রেখেছিলাম, আমি এখনও বাতিল করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলাম। আমি বেশ বিরক্ত যে আমি এখন দ্বিগুণেরও বেশি পরিমাণ অর্থ পরিশোধ করছি যা আমি করতাম এবং আমাকে প্রায় 3 ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়েছে। তারা শুরুতেই আমাকে বলেছিল যে এটি কিছু সময় লাগবে কারণ আমি জানলে অপেক্ষা করতে সমস্যা হতো।

Lihua Segren

দারুণ সেবা! সময়মতো, সস্তা সেট রেট, এসেছিলেন এবং আমাকে যেখানে ছিলাম সেখান থেকে নিয়ে গেলেন। অসাধারণ!

Rebecca DeWitt

যখন তারা একটি যানবাহন লকআউটের জন্য ১ ঘণ্টার সময় উল্লেখ করেছিল তখন ২.৫ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়েছে। আমার মেয়ে রাতে একটি খালি পার্কিং লটে বসেছিল এবং তাদের কাছে ফোন করার পর যে কি হচ্ছে তা জানার জন্য, ডিসপ্যাচার বলেছিল যে সে ড্রাইভারের অবস্থানও জানে না। অপেক্ষা সমস্যা ছিল না-- যদি তারা আমাদের বলত যে এটি ২.৫ ঘণ্টা লাগবে, তবে আমরা একটি বন্ধুকে তাকে তুলে নিতে ব্যবস্থা করতাম যতক্ষণ না তারা সেখানে পৌঁছাতে পারে। তবে, তাদের অকার্যকরতা এবং দুর্বল ব্যবস্থাপনার কারণে তারা আমার মেয়েকে কিছুটা বিপজ্জনক পরিস্থিতিতে রেখে দিয়েছে।

blackcat100201

শীতল আবহাওয়ায় একটি শিশুর সাথে 2 ঘণ্টারও বেশি অপেক্ষা করতে হয়েছে, সৌভাগ্যবশত আমার একটি পরিবারের সদস্য এসে আমাকে উষ্ণতা দিতে সাহায্য করেছিলেন যখন আমরা অপেক্ষা করছিলাম। সাধারণ লকআউট পরিষেবার জন্য এত সময় লাগার কথা নয়।