Jacob Riggs

Il giovane che è venuto ad aiutare è stato molto gentile e professionale. Ha aperto la serratura rapidamente per un prezzo equo. Tuttavia, è arrivato 1 ora dopo che ho chiamato.

Alexis Gantz

Ho bloccato le mie chiavi nella mia auto nel mio appartamento e li ho chiamati per farla sbloccare. Mi hanno detto che sarebbe costato $40 e che stavano inviando qualcuno verso di me quando ho riattaccato il telefono intorno alle 6:20 del mattino. Fortunatamente il mio ragazzo era ancora a casa, quindi mi ha fatto entrare nell'appartamento, dove ho aspettato oltre 2 ore e non ho mai ricevuto notizie. Ho provato a chiamare ma nessuno ha risposto, quindi ho lasciato un messaggio vocale. 20 minuti dopo ho deciso di chiamare qualcun altro che si è rivelato essere a Pullman, che ora sono in arrivo e mi costerà $85. Ho richiamato per annullare da Ells e finalmente hanno risposto dicendomi che erano a 5 minuti e lo avrebbero fatto gratuitamente. Ma poiché avevo già l'altro ragazzo in arrivo, ho comunque deciso di annullare. Sono piuttosto arrabbiato che ora sto pagando più del doppio di quanto avrei e ho dovuto aspettare quasi 3 ore. Avrebbero dovuto dirmi che ci sarebbe voluto un po' di tempo fin dall'inizio, poiché sarei stato a posto ad aspettare se solo lo avessi saputo.

Lihua Segren

Ottimo servizio! Puntuale, tariffa fissa economica, è venuto a prendermi da dove mi trovavo. Fantastico!

Rebecca DeWitt

Ho aspettato per 2,5 ore quando avevano preventivato un tempo di 1 ora per un blocco del veicolo. Mia figlia era seduta in un parcheggio vuoto di notte e dopo averli chiamati per capire cosa stesse succedendo, il dispatcher ha detto che non sapeva nemmeno dove fosse l'autista. L'attesa non era il problema: se ci avessero detto che ci sarebbero volute 2,5 ore, avremmo organizzato un amico per prenderla fino a quando non potevano arrivare. Tuttavia, hanno lasciato mia figlia in una situazione piuttosto pericolosa a causa della loro inefficienza e cattiva gestione.

blackcat100201

Ho finito per aspettare oltre 2 ore al freddo con un bambino, per fortuna ho avuto un familiare che è venuto a offrirmi calore mentre aspettavamo. Un semplice servizio di sblocco non dovrebbe richiedere così tanto tempo.