Jacob Riggs

Người thanh niên đến giúp rất tốt bụng và chuyên nghiệp. Anh ấy đã mở khóa nhanh với một mức giá hợp lý. Tuy nhiên, anh ấy đến muộn 1 giờ sau khi tôi gọi.

Alexis Gantz

Tôi đã khóa chìa khóa trong xe tại căn hộ của mình và gọi cho họ để mở khóa. Họ nói rằng sẽ mất $40 và họ đang gửi ai đó đến khi tôi kết thúc cuộc gọi vào khoảng 6:20 sáng. May mắn thay, bạn trai tôi vẫn ở nhà nên anh ấy đã cho tôi vào căn hộ, nơi tôi đã chờ hơn 2 giờ và không bao giờ nghe lại. Tôi đã thử gọi nhưng không ai trả lời nên tôi đã để lại một tin nhắn thoại. 20 phút sau, tôi quyết định gọi cho người khác, người này ở Pullman, và họ đang trên đường đến và sẽ tốn của tôi $85. Tôi đã gọi lại để hủy tại Ells và cuối cùng họ đã trả lời và nói rằng họ cách đó 5 phút và sẽ làm miễn phí. Nhưng vì tôi đã có người khác đang trên đường đến, tôi vẫn quyết định hủy. Tôi khá bực bội vì bây giờ tôi phải trả hơn gấp đôi số tiền tôi sẽ phải trả và tôi đã phải chờ gần 3 giờ. Họ nên nói với tôi rằng sẽ mất một thời gian ngay từ đầu vì tôi sẽ không vấn đề gì nếu tôi biết trước.

Lihua Segren

Dịch vụ tuyệt vời! Đúng giờ, mức giá cố định rẻ, đến đón tôi từ nơi tôi đang ở. Tuyệt vời!

Rebecca DeWitt

Đã chờ 2,5 giờ khi họ báo thời gian là 1 giờ cho việc khóa xe. Con gái tôi đang ngồi trong một bãi đậu xe trống vào ban đêm và sau khi gọi cho họ để tìm hiểu chuyện gì đang xảy ra, nhân viên điều phối nói rằng anh ta thậm chí không biết tài xế ở đâu. Thời gian chờ không phải là vấn đề - nếu họ nói với chúng tôi rằng sẽ mất 2,5 giờ, chúng tôi đã sắp xếp cho một người bạn đến đón cô ấy cho đến khi họ có thể đến. Tuy nhiên, họ đã để con gái tôi trong một tình huống có phần nguy hiểm vì sự kém hiệu quả và quản lý kém của họ.

blackcat100201

Cuối cùng tôi đã phải chờ hơn 2 giờ trong cái lạnh với một đứa trẻ, may mắn là tôi có một thành viên trong gia đình đến và mang lại cho tôi sự ấm áp trong khi chúng tôi chờ đợi. Dịch vụ mở khóa đơn giản không nên mất thời gian lâu như vậy.