Alyson Covington

Сьогодні я зайшов до магазину, щоб замінити батарейку в моєму електронному автомобільному ключі. Чоловік на касі попросив мене почекати, поки його клієнт повернеться з автомобіля. Я був готовий почекати і сказав йому, чому я прийшов до магазину. Він сказав, що може закінчити це до повернення іншого клієнта. Він не перебільшував! Дуже швидко, дружньо і професійно. Вишенька на торті? Ціна була такою ж, як і в попередні кілька років! Ця група також прийшла мені на допомогу кілька років тому, коли я застряг за дверима свого дому. Вони швидко впустили мене всередину! Ви не помилитеся з Mac's Lock & Key у Баунтіфулі, Юта.

Jace Brown

КОМЕРЦІЙНИМ КЛІЄНТАМ УНИКАТИ! Ми користувалися послугами Mac's протягом багатьох років у нашому комерційному комплексі, і за цей час з ними стало все важче працювати. Вони утримували нашу таблицю ключів в заручниках і відмовилися дати нам доступ до неї, коли ми переходили до нового підрядника. Якщо ви зараз працюєте з ними або змушені працювати з ними, НАПОЛЯГАЙТЕ на тому, щоб зберегти володіння таблицею, інакше вони використають її проти вас. Тепер нам потрібно інвестувати тисячі доларів у нову таблицю ключів, без жодної причини. Їхній час відповіді був астрономічним, з малою або жодною комунікацією чи координацією. Вони приходили на термінові роботи поза робочими годинами або без попередження і швидко йшли, коли обслуговування не було на місці, щоб відповісти. Їхній сервіс обслуговування клієнтів був дуже грубим і принизливим, і неодноразово вони говорили нам, що у нас немає з ними контракту, і відмовлялися його шукати. Мені доводилося запитувати конкретну особу, з якою я зазвичай працював, і в більшості випадків його не було, змушуючи мене повертатися кілька разів. Я особисто також користувався їхніми послугами для особистих потреб і мав той же досвід, грубий і непомічний сервіс обслуговування клієнтів і довгий час відповіді. Уникайте цієї компанії, якщо зможете.

Jay Miller

Старомодне слюсарство, нові програмовані ключі, все, що пов'язано з ключами, за справедливою ціною. Навіть деякі веселі дивні доповнення, які вони продають (дивіться фотографії).

Rob Edmunds

Хотів би, щоб я працював з новим автосалоном для віддаленого ключа, це коштувало б лише на 40 доларів більше. Я купив ключ для свого клієнта, який живе в іншому штаті. Ключ не спрацював, коли клієнт доїхав додому. Я зателефонував і поговорив з кимось, хто сказав мені повернути ключ з оригінальним чеком, і вони повернуть мені гроші. Сьогодні я приніс ключ для повернення після того, як клієнт надіслав його назад. Вони перевірили ключ і визнали, що він був неправильно вирізаний. Потім вони сказали мені, що ніхто з тих, хто там працює, не сказав мені, що я можу отримати повернення. Після суперечки з власником і менеджером на очах у інших клієнтів, власник погодився повернути мені половину моїх грошей. Власник продовжував кричати ззаду магазину: "Я також маю право на життя"? Тим часом мені довелося купити новий ключ у дилера. Я втратив половину грошей за ключ, який купив у Mac's, плюс ключ, який купив у дилера. Хотів би, щоб я спочатку купив ключ у дилера. Вважаю, що це урок за 90 доларів, щоб більше ніколи не мати справи з цією компанією, могло бути й гірше. Насолоджуйтеся атмосферою, якщо ігноруватимете це попередження.

tyson hartman

Нечесно і абсолютно абсурдно. Murdock Chevrolet на вулиці виріже ваші власні ключі за 15 доларів! І може знайти пульт онлайн за 20. Я приніс свій власний ключ і пульт, який купив онлайн. Магазин відмовився вирізати мій ключ, стверджуючи: "з цим виникає занадто багато проблем, ми можемо вирізати лише наші ключі, які ви купуєте у нас". Я заплатив 20 доларів за свій пульт і сам його запрограмував. Просто потрібно його вирізати. Коли запитав, скільки коштує їхній ключ і вирізка, це коштувало близько 200 доларів. Що говорить мені, що ви жадібна компанія, яка нічого не зробить для когось, якщо це не приносить їй найбільше грошей. Не користуйтеся цими хлопцями з жодної причини. Ідіть в інше місце. *повідомлення власнику*** Якби ваш працівник сказав мені, що це тому, що ви не заробляєте на цьому, я б не залишав відгук. Але очевидна брехня "занадто багато проблем повертається" є абсурдною.