Sidney Conner

अब तक का सबसे कुशल ताला बनाने वाला। कीमतें बेहद उचित हैं और उसने अद्भुत काम किया। मैं अपने घर में दो-तीन ताले लगवाना चाहता था, और उसने बहुत कम समय में काम पूरा करने में बेहद पेशेवरता दिखाई। 5 सितारे।

Courtney Rouhi

जो आदमी हमारी मदद के लिए आया था वह बहुत अप्रशिक्षित था और उसने हमें एक अत्यधिक उच्च उद्धरण दिया जो डिस्पैचर से प्राप्त उद्धरण से बहुत दूर था। जब हमने उच्च राशि का उल्लेख किया, तो वह तुरंत बचाव में आ गया और rude हो गया। हम समझने की कोशिश कर रहे थे कि यह इतना उच्च कैसे था लेकिन वह प्रभावी ढंग से संवाद करने में असमर्थ था। उसने अजीब प्रतिक्रियाएँ देना शुरू कर दिया और वह नर्वस लग रहा था (जैसे कोई धोखाधड़ी)। फिर उसने तुरंत कीमत कम कर दी लेकिन उसके उन्मत्त व्यवहार के कारण मैं उसके साथ काम करने से डर गया। वह अपनी कार में बैठा, अपनी खिड़की से कुछ चिल्लाया और चला गया। हमने एक और कंपनी को बुलाया जो जिम्मेदार और काम करने में दयालु थी। मैं इस कंपनी के साथ काम न करने की दृढ़ सलाह दूंगा।

Kaitlin Farmer

बिल्कुल भयानक ग्राहक सेवा! मैंने उनके वेबसाइट पर सूचीबद्ध नंबर पर कॉल किया ताकि एक स्थानीय वाणिज्यिक परियोजना के लिए अनुमान प्राप्त कर सकूं जिसमें कुछ काम करने की आवश्यकता थी। मुझे बताया गया कि मैंने आपातकालीन लाइन पर कॉल किया और मुख्य कार्यालय से संपर्क करने के लिए एक नंबर मांगने के बाद मुझसे फोन काट दिया गया। मैंने नंबर वापस कॉल किया और बताया कि मैं समझता हूं कि यह एक आपातकालीन लाइन है लेकिन एक ग्राहक पर बेतुका फोन काटने का कोई कारण नहीं है जो आपका व्यवसाय चाहता है और फिर से मुख्य कार्यालय से एक उद्धरण प्राप्त करने के लिए एक और नंबर मांगा। दूसरी ओर महिला ने फिर मुझसे उस काम के बारे में सवाल पूछना शुरू किया जिसकी मुझे आवश्यकता थी, कुछ ही क्षण बाद मुझसे फोन काटने के बाद! मैंने गूगल के माध्यम से एक और नंबर खोजा और उसे कॉल किया, मुझे फिर से एक और प्रतिनिधि मिला जो ग्राहक सेवा कौशल की किसी भी रूप में कमी थी। मैंने अपनी स्थिति समझाई और एक प्रबंधक की मांग की। फिर मुझसे पूछा गया कि मुझे प्रबंधक से बात करने की आवश्यकता क्यों थी जब मैंने अभी-अभी उनके आपातकालीन लाइन के साथ अपने अनुभव की व्याख्या की थी! प्रतिनिधि ने फिर मुझसे पूछा कि क्या मैं शिकायत करने या सेवा प्राप्त करने के लिए कॉल कर रहा था, मैंने कहा कि मैं दोनों करने के लिए कॉल कर रहा था, और प्रतिनिधि ने मुझे बताया कि मैं केवल शिकायत करने के लिए कॉल कर रहा था और मुझे प्रबंधक तक पहुँचने में कोई सहायता नहीं दी।

89fakename

समय पर पहुंचे। एक मृत giveaway लॉकस्मिथिंग धोखाधड़ी के बारे में- जब तकनीशियन कहता है "हमें शायद ड्रिल करना पड़े" बिना लॉक को देखे- आप जानते हैं कि आपको ठगा जा रहा है। मुझे अपने अपार्टमेंट का दरवाजा खोलने के लिए $225 चार्ज किया गया। वह आदमी 5 मिनट से कम समय के लिए यहाँ था। जब आप बाहर हैं- वे जानते हैं कि आप एक कठिन स्थिति में हैं और इसका फायदा उठाएंगे। मैं भविष्य में इस व्यवसाय का उपयोग नहीं करूंगा।

Christina Ho

कहना, "इस व्यवसाय की ग्राहक सेवा बिल्कुल भयानक है", बहुत उदारता है। जब मैंने अपने खोले जाने वाले ताले की तस्वीर उनके तकनीशियन को भेजी, तो उनके कार्यालय ने मुझे बताया कि वे "टॉप सिक्योरिटी" ताले को खोलने के लिए योग्य नहीं हैं। जब मैंने पूछा कि वे टॉप सिक्योरिटी ताले से क्या मतलब रखते हैं, ताकि मैं जान सकूँ कि मुझे किसे कॉल करना चाहिए, तो उन्होंने मुझसे फोन काट दिया। जब मैंने वापस कॉल किया, तो जिस व्यक्ति से मैं अभी बात कर रहा था, वह अचानक अंग्रेजी बोलना नहीं जानता था। उसने फोन पर किसी और को रखा, और जब मैंने उससे पूछा कि मैं किससे बात कर रहा था और समस्या क्या थी, तो उसने भी मुझसे फोन काट दिया। यह कंपनी स्पष्ट रूप से अपने ग्राहकों की परवाह नहीं करती है, इसलिए कृपया अपने लिए एक एहसान करें और उन्हें कॉल न करें।