Sidney Conner

지금까지 제가 가본 자물쇠 수리공 중에서 가장 효율적입니다. 가격이 매우 합리적이며 그는 놀라운 일을 해냈습니다. 집에 두세 개의 자물쇠를 설치하고 싶었고, 그는 짧은 시간 안에 작업을 완료하는 데 매우 전문적이었습니다. 5점 만점입니다.

Courtney Rouhi

우리를 도와주러 온 남자는 매우 비전문적이었고, 우리가 수신한 견적과는 거리가 먼 매우 높은 견적을 제시했습니다. 높은 금액에 대해 언급했을 때, 그는 즉시 방어적이고 무례해졌습니다. 우리는 왜 그렇게 높았는지 이해하려고 했지만 그는 효과적으로 소통할 수 없었습니다. 그는 이상한 대답을 하기 시작했고 긴장한 듯 보였습니다(사기처럼). 그는 즉시 가격을 낮췄지만 그의 광란 같은 행동 때문에 그와 함께 일하는 것이 두려웠습니다. 그는 차에 타고 창문 밖으로 뭔가를 외치고 떠났습니다. 우리는 책임감 있고 친절하게 일할 수 있는 다른 회사를 호출했습니다. 이 회사와는 절대 일하지 말 것을 강력히 권장합니다.

Kaitlin Farmer

정말 끔찍한 고객 서비스입니다! 저는 그들의 웹사이트에 나와 있는 번호로 전화를 걸어 지역 상업 프로젝트에 대한 견적을 받으려고 했습니다. 저는 비상 전화로 전화를 걸었다고 들었고, 본사에 연락할 번호를 요청한 후 전화를 끊겼습니다. 저는 그 번호로 다시 전화를 걸어 비상 전화라는 것을 이해하지만, 비즈니스를 원하고 있는 고객에게 무례하게 전화를 끊을 이유는 없다고 표현했습니다. 그리고 다시 본사에서 견적을 받기 위한 다른 번호를 요청했습니다. 반대편의 여성은 제가 필요로 하는 작업에 대한 질문을 하더니, 몇 분 전에 저를 끊었던 사람이었습니다! 저는 구글을 통해 다른 번호를 찾을 수 있었고, 그 번호로 전화를 걸었습니다. 또 다른 대표와 통화했지만, 고객 서비스 기술이 부족했습니다. 저는 제 상황을 설명하고 매니저와 통화하고 싶다고 요청했습니다. 그러자 그들은 제가 비상 전화에서의 경험을 설명한 후 왜 매니저와 이야기해야 하는지 물었습니다! 그 대표는 제가 불만을 제기하러 전화했는지 아니면 서비스를 받으러 전화했는지 물었고, 저는 둘 다 하려고 전화했다고 말했습니다. 그러자 그 대표는 제가 불만을 제기하기 위해서만 전화했다고 말하며 매니저에게 연결해 주지 않았습니다.

89fakename

제시간에 도착했습니다. 자물쇠 수리 사기와 관련된 명백한 신호 - 기술자가 '우리가 드릴을 사용해야 할 수도 있습니다'라고 말할 때, 자물쇠를 보지도 않고 - 당신은 사기를 당하고 있다는 것을 알게 됩니다. 저는 제 아파트의 문을 열기 위해 $225를 청구받았습니다. 그 남자는 5분도 안 되어 떠났습니다. 당신이 잠겨있을 때, 그들은 당신이 힘든 상황에 있다는 것을 알고 당신을 이용할 것입니다. 저는 앞으로 이 사업을 이용하지 않을 것입니다.

Christina Ho

"이 사업체는 정말 끔찍한 고객 서비스를 제공합니다"라고 말하는 것은 너무 관대합니다. 제가 열어야 할 금고의 사진을 그들의 기술자에게 보낸 후, 사무실에서 "Top Security" 금고를 열 자격이 없다고 전화가 왔습니다. 제가 최고 보안 금고가 무엇을 의미하는지 물었을 때, 누구에게 전화를 해야 할지 알기 위해, 그들은 전화를 끊었습니다. 제가 다시 전화했을 때, 제가 방금 이야기하고 있던 사람이 갑자기 영어를 더 이상 할 수 없다고 했습니다. 그는 다른 사람을 전화에 연결했고, 제가 방금 이야기하고 있던 사람이 누구인지, 문제가 무엇인지 물었을 때, 그녀도 전화를 끊었습니다. 이 회사는 분명히 고객을 신경 쓰지 않으므로, 제발 스스로를 위해 그들에게 전화하지 마세요.