Sidney Conner

Найбільш ефективний слюсар, у якого я коли-небудь був. Ціни надзвичайно розумні, і він зробив чудову роботу. Я хотів встановити два-три замки у своєму будинку, і він був надзвичайно професійним у виконанні роботи за короткий час. 5 зірок.

Courtney Rouhi

Чоловік, який прийшов нам на допомогу, був дуже непрофесійним і дав нам надзвичайно високу ціну, яка була далеко не такою, як ту, що ми отримали від диспетчера. Коли ми підняли питання про високу суму, він відразу став захисним і грубим. Ми намагалися зрозуміти, чому вона така висока, але він не зміг ефективно спілкуватися. Він почав вигадувати дивні відповіді і здавався нервовим (як шахрай). Потім він відразу знизив ціну, але через його маніакальну поведінку я боявся працювати з ним. Він сів у свою машину, закричав щось з вікна і поїхав. Ми зателефонували в іншу компанію, яка була відповідальною і доброзичливою у співпраці. Я б настійно радив не працювати з цією компанією.

Kaitlin Farmer

Абсолютно жахливе обслуговування клієнтів! Я зателефонував за номером, вказаним на їхньому веб-сайті, щоб отримати оцінки для місцевого комерційного проекту, який потребував деяких робіт. Мені сказали, що я зателефонував на екстрену лінію, і мене кинули після того, як я запитав номер для зв'язку з головним офісом. Я знову зателефонував за цим номером і висловив, що розумію, що це екстрена лінія, але немає причин грубо кидати слухавку на клієнта, який хоче вашого бізнесу, і знову запитав інший номер, щоб отримати пропозицію від головного офісу. Жінка на іншому кінці продовжила запитувати мене про роботу, яку мені потрібно було виконати, після того, як тільки що кинула слухавку! Я зміг знайти інший номер через Google і зателефонував туди, я отримав ще одного представника, який знову не мав жодних навичок обслуговування клієнтів. Я пояснив свою ситуацію і запитав менеджера. Мені тоді запитали, чому я хочу поговорити з менеджером після того, як я тільки що пояснив свій досвід з їхньою екстреною лінією! Представник тоді запитав мене, чи я телефонував, щоб поскаржитися, чи отримати послугу, я відповів, що телефонував, щоб зробити обидва, і представник сказав мені, що я лише телефонував, щоб поскаржитися, і не надав жодної допомоги в отриманні менеджера.

89fakename

Прибув вчасно. Явний знак шахрайства в сфері замків - коли технік говорить "можливо, нам доведеться просвердлити", навіть не глянувши на замок - ви знаєте, що вас обманюють. Мені стягнули 225 доларів за відкриття дверей моєї квартири. Чоловік був тут менше 5 хвилин. Коли ви заблоковані - вони знають, що ви в складній ситуації і скористаються цим. Я б не скористався цим бізнесом у майбутньому.

Christina Ho

Сказати, що "цей бізнес має абсолютно жахливий сервіс обслуговування клієнтів", є занадто щедрим. Після того, як я надіслав фотографію сейфа, який потрібно було відкрити, їхньому техніку, їхній офіс зателефонував, щоб сказати мені, що вони не кваліфіковані для відкриття сейфа "Top Security". Коли я запитав, що вони мають на увазі під сейфом високої безпеки, щоб я знав, до кого звернутися, вони кинули слухавку. Коли я зателефонував назад, людина, з якою я тільки що спілкувався, раптом не знала, як говорити англійською. Він передав слухавку комусь іншому, і коли я запитав її, з ким я тільки що розмовляв і в чому проблема, вона також кинула слухавку. Ця компанія явно не дбає про своїх клієнтів, тому, будь ласка, зробіть собі послугу і НЕ ЗАТЕЛЕФОНУЙТЕ ЇМ.