Sidney Conner

今まで行った中で最も効率的な鍵屋です。価格は非常にリーズナブルで、素晴らしい仕事をしてくれました。自宅に2〜3のロックを取り付けたかったのですが、短時間で作業を完了してくれました。5つ星。

Courtney Rouhi

助けに来てくれた男性は非常にプロフェッショナルではなく、私たちが受け取った見積もりとは大きく異なる非常に高い見積もりを提示しました。高額について言及すると、彼はすぐに防御的になり、失礼になりました。なぜそんなに高いのか理解しようとしていましたが、彼は効果的にコミュニケーションを取ることができませんでした。彼は奇妙な返答をし始め、緊張しているように見えました（詐欺のように）。その後、彼はすぐに価格を下げましたが、彼の狂った行動のため、彼と仕事をするのが怖かったです。彼は車に乗り込み、窓から何かを叫び、去って行きました。私たちは、責任感があり、親切に対応してくれる別の会社に電話しました。この会社とは絶対に仕事をしないことを強くお勧めします。

Kaitlin Farmer

まったくひどいカスタマーサービス！私は、いくつかの作業が必要な地元の商業プロジェクトの見積もりを得るために、彼らのウェブサイトに記載されている番号に電話しました。緊急ラインに電話したと言われ、主オフィスに連絡するための番号を尋ねた後、電話を切られました。私はその番号に再度電話し、緊急ラインであることは理解しているが、ビジネスを望んでいる顧客に失礼に電話を切る理由はないと伝え、再度主オフィスから見積もりを得るための別の番号を尋ねました。相手の女性は、その後、私が必要としている仕事に関する質問をしてきましたが、数分前に私を切ったばかりでした！ 私はGoogleを通じて別の番号を見つけて電話し、また別の担当者に接続されましたが、カスタマーサービススキルが欠けていました。私は自分の状況を説明し、マネージャーに話すように頼みました。すると、緊急ラインでの経験を説明したばかりなのに、なぜマネージャーと話す必要があるのかと尋ねられました！その担当者は、私が苦情を言うために電話しているのか、サービスを受けるために電話しているのかを尋ねてきました。私は両方のために電話していると答えましたが、担当者は私が苦情を言うためだけに電話していると言い、マネージャーに繋がる手助けは一切しませんでした。

89fakename

時間通りに到着しました。鍵屋の詐欺についての明らかなサインは、技術者がロックを見ずに「ドリルを使うかもしれません」と言ったときです - あなたは騙されていることがわかります。私はアパートのドアを開けるために225ドル請求されました。彼は5分もここにいませんでした。ロックアウトされているとき、彼らはあなたが困難な状況にいることを知っており、あなたを利用します。今後、このビジネスを利用することはありません。

Christina Ho

"このビジネスは絶対にひどいカスタマーサービスです"と言うのは、あまりにも寛大すぎます。開けてほしい金庫の写真を彼らの技術者に送った後、彼らのオフィスから電話があり、"トップセキュリティ"の金庫を開ける資格がないと言われました。トップセキュリティ金庫とは何かを尋ねたところ、誰に電話すればよいかを知るために、彼らは電話を切りました。再度電話をかけると、先ほど話していた人は突然英語を話せなくなりました。別の人を電話に出させ、私が誰と話していたのか、問題は何かを尋ねると、彼女も電話を切りました。この会社は明らかに顧客を気にしていないので、自分のために彼らに電話しないことをお勧めします。