InfantrySki11B

Ero bloccato fuori dal mio garage, quindi il mio amministratore immobiliare mi ha fatto chiamare questa azienda per ottenere nuove chiavi. Durante la nostra prima telefonata, siamo stati parlati da un baby boomer molto scortese e presuntuoso. Ci siamo assicurati di essere molto gentili e cordiali, ma questo tizio ha continuato ad essere scortese e poco amichevole. Come veterano di guerra del conflitto in Afghanistan mi sono sentito incredibilmente mancato di rispetto da questo uomo presuntuoso e scortese. È stato anche molto scortese con il mio amministratore immobiliare quando ha chiamato, quindi abbiamo immediatamente chiamato qualcun altro.

Chris Martin

Li ho fatti venire a tagliare e programmare la chiave a causa della chiave persa. La chiave originale è stata trovata giorni dopo. Il tecnico non ha mai informato o comunicato che avrebbe spento l'auto se utilizzata. Ho perso un giorno di lavoro e 130 dollari per una nuova batteria per scoprire che non era quello. Ho fatto venire Art per risolvere il problema e mi hanno addebitato di nuovo. Ho chiamato l'ufficio per dare loro l'opportunità di rimediare, ma hanno rifiutato. Un semplice "la tua vecchia chiave non funzionerà più se trovata" mi avrebbe fatto risparmiare un giorno di paga, 150 dollari per una batteria e, in aggiunta, pagandoli per tornare di nuovo. Tieni presente che ero un cliente abituale. Hanno perso più di me come cliente, te lo prometto.