InfantrySki11B

Я застряг у своєму гаражі, тому мій керівник з нерухомості попросив мене зателефонувати цій компанії, щоб отримати нові ключі. Під час нашої першої телефонної розмови з нами говорив дуже грубий і самовпевнений бебі-бумер. Ми подбали про те, щоб бути дуже добрими та ввічливими, але цей хлопець продовжував бути грубим і недружнім. Як ветеран бойових дій в Афганістані, я відчував себе неймовірно неповажаним цим самовпевненим і грубим чоловіком. Він також був дуже грубий до мого керівника з нерухомості, коли вона зателефонувала, тому ми відразу зателефонували комусь іншому.

Chris Martin

Викликав їх, щоб вирізати та перепрограмувати ключ через загублений ключ. Оригінальний ключ знайшли через кілька днів. Технік ніколи не повідомив і не розкрив, що це призведе до вимкнення автомобіля, якщо його використовувати. Втратив день роботи та 130 доларів за новий акумулятор, щоб дізнатися, що це не так. Викликав Арта, щоб вирішити проблему, і вони знову взяли з мене плату. Подзвонив в офіс, щоб дати їм можливість виправити ситуацію, але вони відмовилися. Просте «ваш старий ключ більше не працюватиме, якщо його знайдуть» заощадило б мені втрату заробітної плати за день, 150 доларів за акумулятор, і до того ж платити їм, щоб вони знову приїхали. Майте на увазі, що я був постійним клієнтом. Вони втратили більше, ніж просто мене як клієнта, я можу вам це обіцяти.