InfantrySki11B

Zamknąłem się w moim garażu, więc mój zarządca nieruchomości kazał mi zadzwonić do tej firmy, aby uzyskać nowe klucze. Podczas naszej pierwszej rozmowy telefonicznej rozmawialiśmy z bardzo niegrzecznym i roszczeniowym baby boomerem. Upewniliśmy się, że jesteśmy bardzo mili i uprzejmi, ale ten facet nadal był niegrzeczny i nieprzyjazny. Jako weteran walk w konflikcie afgańskim czułem się niesamowicie niedoceniany przez tego roszczeniowego i niegrzecznego człowieka. Był także bardzo niegrzeczny wobec mojego zarządcy nieruchomości, gdy ona zadzwoniła, więc natychmiast zadzwoniliśmy do kogoś innego.

Chris Martin

Wezwano ich do wycięcia i zaprogramowania klucza z powodu zgubionego klucza. Oryginalny klucz znaleziono kilka dni później. Technik nigdy nie poinformował ani nie ujawnił, że użycie go wyłączy samochód. Straciłem dzień pracy i 130 dolarów na nową baterię, aby dowiedzieć się, że to nie to. Wezwałem Arta, aby naprawił problem i znowu mnie obciążono. Zadzwoniłem do biura, aby dać im szansę na naprawienie sytuacji, ale odmówili. Proste „twój stary klucz nie będzie już działał, jeśli zostanie znaleziony” uratowałoby mnie przed utratą dnia pracy i 150 dolarów na baterię, a na dodatek płaceniem im za ponowne przybycie. Pamiętaj, że byłem stałym klientem. Stracili więcej niż tylko mnie jako klienta, mogę ci to obiecać.